Billowshop, Autor en Signos - Agencia de Marketing Digital

Las páginas de ubicación son importantes tanto para las pequeñas como para las grandes empresas. Ya que ayudan a los consumidores a encontrar marcas a través de la búsqueda local orgánica.

Si el negocio no está optimizado para la búsqueda, ahora es el momento de hacer una página de ubicación y/o google mi negocio optimizada para que no se pierda una gran cantidad de clientes potenciales.

Para ayudarte a aprovechar el contenido local y generar clientes potenciales calificados, revisaremos juntos las mejores prácticas locales de SEO y cómo diseñar páginas locales para tu negocio.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es una forma en que las empresas orientadas a la comunidad pueden aumentar su visibilidad en las búsquedas locales.

Los negocios que están orientados a la comunidad a menudo incluyen tiendas u oficinas en físico, como tiendas de comestibles, un consultorio de dentista y librerías independientes. Otros ejemplos incluyen negocios que prestan servicios en un área geográfica específica, como una empresa de control de plagas o de limpieza.

Los factores de clasificación para la optimización de los motores de búsqueda locales incluyen palabras clave específicas utilizadas en búsquedas relevantes realizadas en Google y otros motores de búsqueda, participación en medios sociales locales, reseñas en línea y más.

Las páginas de aterrizaje locales tienen más autoridad de SEO para las búsquedas explícitas e implícitas.

Una búsqueda implícita es alguien en Córdoba, Argentina que busca “comida italiana”, mientras que una búsqueda explícita es alguien que busca “peluquería en Buenos Aires”. Esto significa que tu empresa probablemente tendrá buenos resultados en ambos tipos de búsquedas locales.

Un negocio también puede aumentar las oportunidades de generación de clientes potenciales si tiene una página de destino optimizada, separada de la página de inicio y si ofrece un contenido único.

Es más probable que las guías de vacaciones, los blogs locales y los sitios de noticias incluyan un enlace a una página local, en lugar de a la página principal de un negocio con múltiples ubicaciones. Obtener este tipo de backlinks relevantes puede ayudar a que los páginas se posicionen más alto en los motores de búsqueda.

¿Qué es una página de ubicación?

Una página de ubicación o una página de aterrizaje local es una página web dedicada a la ubicación de una tienda. Una tienda que tiene muchas ubicaciones puede tener varias páginas de destino locales.

Se utilizan para ayudar a las empresas con ubicaciones físicas o a las empresas de servicios a informar a su público sobre la ubicación geográfica en la que prestan sus servicios.

Dependiendo de las necesidades de la página de destino de tu negocio, puedes incluir estos elementos:

Menús personalizados
Eventos
Las biografías de los miembros del equipo
Reseñas de la zona
Mapas
Listas que son de interés local

Los consumidores que necesitan adquirir productos o servicios de empresas locales suelen recurrir a la búsqueda. Y según un análisis reciente, cerca del 46% de las búsquedas en Google tienen una intención local.

Las páginas de ubicación ayudan a los consumidores que se encuentran en la ubicación geográfica de la empresa, a encontrar tu información de contacto y así pueden conocer más sobre tus productos o servicios.

Debes optimizar el contenido de la página de ubicación y generar backlinks para facilitar a los usuarios la búsqueda de la página y ayudarte con las clasificaciones de búsqueda locales.

Cuando logres que la página local sea compatible con el SEO, tu visibilidad aumentará en las páginas de búsqueda orgánica y en los resultados de los paquetes de mapas.

Mejores prácticas de SEO local para páginas de ubicación

Las páginas de aterrizaje locales ayudan a atraer y convertir a las personas que realizan búsquedas locales en clientes potenciales. La optimización de la página de destino es un factor clave para ayudarte a convertir esos prospectos en clientes.

A continuación, te presentamos algunas de las mejores prácticas que puedes adoptar para que tu negocio comience a obtener resultados de SEO locales.

Crear contenido local.

Para optimizar una página local adecuadamente, debes agregar contenido relevante. Esto incluye la adición de palabras clave locales que se asocian con tu negocio y el área local.

Por ejemplo, digamos que el dueño de una tienda de flores ubicada en Buenos Aires, realiza entregas en la ciudad más cercana y en toda la región local. El dueño puede considerar apuntar la palabra clave “La Plata”, para que cuando la gente busque en toda el área, su negocio aparezca en la página de resultados del motor de búsqueda.

Incluir un claro llamado a la acción.

Es probable que tus visitantes quieran hojear la página de destino con rapidez para encontrar lo que necesitan rápidamente. Asegúrate de incluir una clara llamada a la acción con tu número de teléfono u otra información de contacto en un lugar conveniente.

Por ejemplo, un CTA puede decir “Reserva una cita hoy” o “Llámanos para una cita”.

Tener los datos del negocio actualizados.

Tus clientes necesitan saber quién eres, dónde estás y cómo pueden contactarte.

Estos datos se refieren a información comercial clave:

Nombre de la empresa
Dirección
Número de teléfono del lugar

Incluir este tipo de señales en la página son un factor importante para ayudarte a que la página se clasifique en los resultados de búsqueda locales. Para obtener ayuda adicional con el ranking, puedes incrustar un mapa de Google con la ubicación de tu empresa en la página de destino.

Incluir horas de funcionamiento.

Tus clientes te agradecerán si incluyes el horario de operaciones en la página de ubicación.

No es una buena experiencia para los clientes potenciales si van en coche a una de las ubicaciones de la empresa sólo para descubrir que no está abierta.

Agregar videos e imágenes.

Las imágenes y los vídeos relevantes, con el texto alternativo adecuado, ayudan a mejorar la clasificación de la página de ubicación en los resultados de los motores de búsqueda. De hecho, casi el 50% de las páginas locales de alto rango tienen una imagen localizada.

Haz que las páginas de ubicación sean fáciles de entender.

Las páginas locales de SEO necesitan algo más que un contenido profundo. Los motores de búsqueda necesitan entender de qué se trata una página para ayudar a un buscador a responder a una consulta específica.

Esto significa que debes indexar correctamente tu página y escribir números y direcciones de forma que los rastreadores de los motores de búsqueda puedan leer y comprender.

Añadir backlinks de alta calidad.

Los backlinks son enlaces entrantes a tu página web desde otra página web. El enlace es de alta calidad cuando un dominio con buena autoridad enlaza con tu página.

Los enlaces son el factor de clasificación más importante cuando se trata de resultados orgánicos localizados, así que asegúrate de priorizar los esfuerzos de construcción de enlaces. Por ejemplo, busca directorios locales que sean relevantes y solicita ser listado en ellos.

Crear una página diferente para cada ubicación.

Si tienes de una a tres ubicaciones, puedes incluir cada una de ellas en la misma página de ubicaciones. Sin embargo, si tienes una página separada para cada ubicación, esto puede ayudarte a aumentar los resultados de búsqueda.

La creación de páginas únicas para cada ubicación te permite aplicar diferentes palabras clave que aparecerán en las búsquedas locales. Por otra parte, también ayuda con los anuncios en línea, porque puedes crear anuncios diferentes para cada página, lo que dirigirá a tus clientes a la página correcta con los CTA adecuados.

Ahora que ya conoces las mejores prácticas que puedes aplicar a la página de tu ubicación, necesitarás saber cómo crear y diseñar una.

Cómo crear páginas de ubicación en 5 pasos sencillos

Aquí hay cinco pasos que puedes seguir para empezar a crear tu página de ubicación para generar tráfico:

1. Averigua dónde se encuentran tus clientes.

Necesitas llegar a las personas adecuadas con tu página de ubicación. Para ello, debes averiguar dónde se encuentran realmente tus clientes.

La mejor manera de averiguarlo es analizando “audience insights” utilizando un mapa de actividad de la ubicación en Google Analytics, u otro sitio que te proporcione datos de tu mercado objetivo. Esto te dará una idea de cómo estructurar la página de aterrizaje para atraer a la audiencia.

Las ubicaciones no tienen que ser precisas, pero deben darte una idea general.

Hazte las siguientes preguntas:

¿De qué localizaciones quiero que vengan mis clientes?
¿De qué lugares vienen mis clientes actualmente?

Una vez que conozcas las respuestas a estas preguntas, puedes decidir cómo conocerás a la gente donde te necesitan.

2. Realiza una investigación de palabras clave.

Busca palabras clave para tu área local para ver qué consultas se buscan más a menudo y tienen más valor.

Puedes hacerlo utilizando herramientas de investigación de palabras clave como Moz y Ahrefs. Sólo incluye las palabras clave más valiosas y relevantes en la página de ubicación que estén relacionadas con tu negocio o ubicación comercial.

3. Considera la posibilidad de usar una plantilla.

Puedes ver y navegar por las plantillas de páginas locales para ver cuál funciona mejor para tu negocio. Esto puede ahorrarte tiempo y dinero ya que las plantillas normalmente no requieren codificación o desarrollo, y muchas de ellas ya están optimizadas.

Algunos programas que proporcionan plantillas de páginas de ubicación incluyen MetaLocator y HubSpot.

4. Agregar Metadatos.

Asegúrate de usar metadatos optimizados adecuadamente en tu página de destino, como por ejemplo:

Etiquetas de título: Incluye la palabra clave y la ciudad o área. Por ejemplo, Reparación de Iphones en Buenos Aires, Argentina.
Palabras clave: Reparaciones de casas en La Plata
Meta descripción: La meta descripción debe ser natural e incluir palabras clave.

Por ejemplo, “¿Tiene grifos con fugas y agujeros sin parches en tu pared de yeso que no tiene tiempo de reparar? Haz algo más divertido con tu tiempo, y contrata a un reparador de Reparación de Casas de La Plata. Esperamos poder reparar lo que rompió”.

Los metadatos se comunican con los motores de búsqueda directamente desde cada página web. Cada una de tus páginas de aterrizaje debe incluir metadatos que sean naturales y únicos.

5. Optimizar las páginas de aterrizaje locales para el móvil.

La mayoría de las personas realizan búsquedas locales en sus dispositivos móviles. De hecho, más del 60% de todas las búsquedas provienen de dispositivos móviles.

Por ello, es importante que la página de destino local sea amigable con los móviles y se adhiera a las mejores prácticas de diseño web receptivas. Asegúrate de que tu sitio móvil cargue rápidamente, ya que la velocidad lo es todo cuando alguien busca un negocio para contactar de inmediato.

Conclusión

Las páginas de aterrizaje locales que creas pueden llevar tiempo, pero una gran página de aterrizaje seguro que genera tráfico cualificado y alimenta tus esfuerzos de generación de contactos.

Recuerda, tu contenido local juega un gran papel en la captura de tu audiencia ideal. Haz una buena primera impresión, antes de empezar a construir una fuerte relación con ellos.

Es hora de reestructurar nuestras estrategias de marketing digital con las mejores medidas posibles. Descubramos juntos cómo funciona el pago por clic, y por qué representa un beneficio para los negocios. ¡Conoce el mundo de la publicidad PPC!

Publicidad PPC… ¿Qué es en realidad?

La publicidad a través de pago por clic nos ayuda a destacar en la competitividad de nuestro nicho.

Con la publicidad PPC podemos hacer que nuestro sitio web cree un ambiente, permanezca inigualable, sea reconocido más allá del alcance de los competidores, domine los motores de búsqueda, y que la audiencia nos conozca.

La función del PPC en la publicidad es ayudar a la audiencia a conocer nuestra existencia. Logrando captar la atención del usuario para que haga clic, y llevarlos a realizar las acciones dentro de nuestro objetivo de marketing.

Veremos que todo lo que importa es la magnitud del tráfico ganado por nuestro sitio web. El cual es la cantidad que como anunciantes, pagamos cada vez que un visitante hace clic para alcanzar nuestro sitio web.

La Publicidad PPC representa por lo tanto un modelo de Marketing en Internet, donde los anunciantes obtienen el tráfico, en lugar de ganarlo de manera orgánica.

Es una forma de presentar nuestro producto o servicio. Haciendo que llegue al público objetivo presente en el mercado.

Para mejorar nuestra presencia en línea, y dominar las páginas de resultados de los motores de búsqueda, te mostramos cómo funciona el pago por clic y cuales son los beneficios:

Es un compromiso interactivo con el público
Ayuda a favorecer un tráfico expansivo
Alimenta a los clientes potenciales
Resulta en ventas para un mayor retorno de la inversión

Es hora de entrar en los aspectos más profundos, para apreciar los resultados instantáneos.

¿Cómo funciona el pago por clic (PPC)?

Para conducir el tráfico a granel necesitamos el coraje, la intención y las agallas. Los tres entran sólo cuando aplicamos lo básico para la publicidad a través del pago por clic (PPC).

Es necesario tomar decisiones flexibles, para acercarnos al mercado objetivo, con el fin de conocer los rasgos y atributos del público objetivo y, por lo tanto, hacer una gestión de campaña versátil.

Para aparecer en la parte superior de las SERP (página de resultados de búsqueda), y obtener clics, es ideal tener un enfoque de marketing integrado. Tan pronto como el usuario realiza una consulta en los motores de búsqueda, comienza una carrera para llegar a la cima de las plataformas publicitarias más populares.

Entrar directamente a configurar las campañas de PPC es el primer paso, pero, ¡no es el camino! Es la eficacia y la comprensión de cómo funciona el PPC, lo que mejora el retorno de la inversión para nuestro negocio.

Al entender cómo funciona el pago por clic desde el principio, un anunciante tiene una mejor oportunidad de obtener beneficios.

Cómo construir un modelo de PPC (características y especificaciones)

1. Configuración de la cuenta de publicidad:

La publicidad en cualquier plataforma necesita una cuenta publicitaria establecida de forma adecuada y segmentada. Además, debe estar dentro de las restricciones de la política, para no violar ninguna de ellas.

Una cuenta individual puede ser propensa a ser suspendida, en caso de que infrinja alguna de las directrices de la política. Así pues, para establecer la cuenta de anuncios con referencia a cualquier plataforma específica, es necesario seguir diferentes pasos. Los cuales dependen de la plataforma que elijamos para la publicidad.

2. Seguimiento de conversiones

Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo en el camino para el cumplimiento de los objetivos de las campañas. Se espera que los visitantes que lleguen a tus páginas tomen ciertas acciones, que definen el rendimiento de las campañas a lo largo del tiempo. Estas pueden ser:

Suscribirse al boletín informativo.
Realizar una llamada telefónica.
Incluir múltiples visitas a la tienda, posteriores búsquedas y visitas al sitio web y así sucesivamente.
También puede ser una compra (en el mejor de los casos)

El seguimiento de conversiones define cuán significativa es la campaña publicitaria ya sea generando los leads, obteniendo ventas, inscripciones, y otras acciones que consideramos valiosas para el crecimiento del negocio.

En cierto modo, define la interacción del cliente con los anuncios y, por tanto, el seguimiento de las múltiples acciones de conversión.

3. Comienza con la investigación de palabras clave:

Las palabras clave representan la consulta de búsqueda introducida por los usuarios en los motores de búsqueda. Inicialmente, es el juego de palabras clave que deben ser dirigidas para estar en línea con la consulta de búsqueda del usuario. La investigación de palabras clave es un proceso largo y necesita un enfoque sistemático.

Una investigación precisa de palabras clave ayuda a poner en marcha las campañas de PPC. La piedra angular de una campaña de búsqueda paga exitosa, está respaldada por la investigación de palabras clave dirigidas al usuario.

Usando un generador de palabras clave PPC o una herramienta de palabras clave como Ubersuggest, planificador de palabras clave de Google, Wordtracker Scout, entre otros, los anunciantes, como nosotros, nos acercamos a las audiencias de una manera más personalizada.

Con el uso de las palabras clave de la categoría correcta, podemos llegar a ser clasificados en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda.

La precisión que proporcionan las palabras clave nos ayudan a mostrar los anuncios con un enfoque mejorado en tiempo real. Por lo tanto, con el fin de retroalimentar el tráfico más relevante para nuestros productos, el objetivo de las palabras clave debe ser calculador.

4. Página de aterrizaje:

Es el penúltimo paso para decidir si el viaje en el cumplimiento del objetivo funciona o no.

Así que para ser testigo de lo que convierte mejor para el negocio, las páginas de aterrizaje son el factor diferenciador. Hay que probar las diferentes versiones de estas páginas, con el fin de obtener la página más atractiva y dedicada para aterrizar.

Las páginas de aterrizaje son los destinos donde la gente aterriza, a través de los anuncios, para tomar una cierta acción.

Hay que asegurarnos de que la apariencia de la página de aterrizaje sea lucrativa. La página debe magnificar los detalles de los productos y los servicios específicos que se muestran. Ya sea que se trate de una página web dedicada, una página de inicio o cualquier otro lugar, las mejores prácticas para maximizar las conversiones deben ser a gran escala.

5. Creación de la campaña:

Para una campaña de publicidad PPC refinada y orientada a objetivos, las intenciones al crearla deben ser claras. Es el objetivo, sin importar el producto o servicio que ofrecemos al mercado, lo que nos lleva a tener resultados.

Ya sea que se trate de una búsqueda, una exhibición o una campaña de compras, si la intención es correcta, ¡ciertamente hacen clic!

6. Crear el tipo de anuncio que es convincente y relevante, es lo que cosecha beneficios inimaginables al final:

Abordar las necesidades de nuestro público objetivo a través del producto o servicio que ofrecemos, establecerá nuestro objetivo.

Elegir el conjunto correcto de palabras clave que podrían activar los anuncios, o entender a los buyer personas basándonos en la investigación de mercado, son algunos de los principales factores para decidir qué es lo que queremos que hagan nuestros anuncios.

¿Deseamos que compren? ¿Sólo contactar? ¿O una generación de clientes potenciales? ¡Lo que sea! Tener en cuenta las intenciones de las visitas que pagamos, nos ayudará a decidir la llamada a la acción que estableceremos en nuestro sitio más tarde.

Las campañas publicitarias contienen grupos de anuncios dependiendo de ciertas palabras clave a las que se dirigen y están organizadas por temas comunes. Para llevar nuestra marca a la cima, debemos probar con diferentes versiones de copia del anuncio.

7. Crear el contenido:

El título en las ofertas debe ser familiar a la intención del cliente. Así como cualquier otra agenda promocional adherida que pueda ser llamativa. El contenido presentado en el anuncio debe ser simple, pero único (tanto el título, como las descripciones).

No hay que olvidar elegir el conjunto correcto de palabras clave, porque no tenemos que servir a públicos irrelevantes. Así que debemos abstenernos de elegir un amplio conjunto de palabras clave.

Establecer el presupuesto es la última parte, justo después de haber identificado las palabras clave.

Luego creamos el título y la descripción en las copias de los anuncios. Con múltiples títulos y descripciones con las palabras clave relevantes, es hora de probar…

8. Lanzamiento de la campaña:

Desde la creación del anuncio, hasta la creación de la cuenta y la configuración del seguimiento de conversiones, se trata de un flujo racionalizado, previo al lanzamiento de una campaña exitosa, que luego es supervisado regularmente para evaluar el desempeño.

Definir el objetivo final, elegir el tipo de presupuesto adecuado, optar por los métodos de focalización adecuados, incluyendo la ubicación, la audiencia o la focalización demográfica (dependiendo del objetivo de la campaña). Tenemos una campaña completamente lista.

9. Revisar el desempeño de la campaña:

Después de que la campaña esté activa y haya entrado en la arena, es hora de medir su rendimiento. Un monitoreo regular y perfecto de la campaña basado en las diversas métricas, establece el tono correcto.

El seguimiento debemos hacerlo de forma regular, para averiguar la interacción con la audiencia. Asimismo, tomar medidas para optimizar la campaña, de acuerdo con las actualizaciones. Es la reacción de las audiencias lo que se monitorea, para verificar el desempeño de la campaña a lo largo del tiempo.

Es como la evaluación de la campaña, teniendo en cuenta los diversos cambios en ella.

10. Evaluación de la campaña:

Al monitorear el desempeño de la campaña, se crea una tarjeta de informe. En base a la cual se prueban las diferentes versiones de las copias de los anuncios. Con el fin de comprobar la copia del anuncio en particular, que se destaca en todos los indicadores clave de rendimiento.

Aquí factores como la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión, la relevancia del anuncio, entre otros, destacan la importancia del anuncio.

Teniendo en cuenta el criterio de estas métricas, hay que elegir el anuncio con el mayor desempeño, para obtener el mejor rendimiento con los reemplazos. Se trata de un proceso para erradicar los activos publicitarios de bajo rendimiento.

11. Análisis y retroalimentación:

Hemos entrado en la última fase de la carrera. Es el momento de informar sobre el análisis realizado a lo largo de este tiempo. Este debe ser un informe que prediga el éxito o el fracaso de la campaña. Bueno, no hay lugar para fallas, si el análisis ha sido exhaustivo.

Por lo tanto, el análisis y la retroalimentación, aclara el enfoque y la optimización necesaria para que la campaña funcione bien en todos los caminos.

Beneficios de la publicidad PPC:

La publicidad a través del pago por clic hace todo lo necesario para evitar que nuestras estrategias de marketing lleguen a una situación de fracaso. Sin embargo, no puede ser un acto caprichoso. Una personalidad ingeniosa, un sentido de la previsión, el conocimiento de nuestras necesidades, y las habilidades de gestión deben ser totalmente claras.

Es por esto que la publicidad a través de PPC es un activo añadido que trae consigo los siguientes beneficios.

Nos ayuda a una mayor exposición de la marca…
La publicidad a través de PPC aumenta el tráfico de nuestro sitio web
Nos permite conectar con una audiencia relevante
La publicidad en plataformas tan grandes tienen un gran alcance
No tenemos que esperar mucho tiempo por los resultados, son inmensamente rápidos
Tenemos un retorno de la inversión probado o garantizado
Lleva nuestras tácticas de marketing a otro nivel
Es una técnica rentable, ya que podemos controlar el presupuesto invertido

Hay muchos beneficios de este tipo y la lista parece demasiado larga. Es un viaje en el que sólo tenemos que mantener las cosas organizadas y los resultados seguirán viniendo a nuestro favor.

Lo esencial

¿Todo listo para trabajar con éxito con la publicidad a través del pago por clic? ¿Todavía no?

Es hora de leer el ciclo completo para un gran avance en nuestras estrategias de marketing. Lo esencial es englobar el objetivo de una campaña y el enfoque de la misma.

Los anunciantes pagan por los anuncios que hacen clic, y por lo tanto, un ciclo que comienza con la investigación de palabras clave, la creación del anuncio, la creación de la cuenta de publicidad, el seguimiento de la conversión, o cualquier otro, los pasos tienen que ser seguidos en orden.

Al ser principiantes, nunca es fácil invertir, pero siguiendo estos consejos, de seguro nos mantendremos en buen camino.

Esperamos que este artículo ayude a los anunciantes a tomar una decisión con base y entender cómo funciona el pago por clic. En caso de tener dudas, en Signos estamos encantados de ayudarte en el proceso, y a lograr el éxito con tus anuncios. ¡Contáctanos!

A medida que el mundo comienza a girar en línea, catalizado por la reciente pandemia mundial, tener una marca personal fuerte y una presencia en línea es más importante que nunca. Y aquí te explicaremos cómo crear una marca personal en 2020.

Nos guste o no, todo el mundo tiene una marca personal; si estás leyendo este artículo, es probable que tengas un perfil en al menos dos plataformas de redes sociales e incluso podrías tener tu propio sitio web. Eso de allí, es tu marca personal.

En una era cada vez más digital, tener una marca personal fuerte se está convirtiendo en algo vital si se quiere tener éxito en el espacio online; los influyentes TikTok, YouTube e Instagram han demostrado la velocidad a la que se puede construir una marca personal y tener impacto.

Pero a medida que avanzamos en el 2020, notamos un cambio en el deseo de los consumidores por la autenticidad y la honestidad. La gente está desesperada por el cambio; no están interesados en la versión filtrada y editada de nosotros. Quieren a la persona real, abierta y honesta.

Así que, aquí están nuestros cinco pasos que te guiarán a cómo construir tu marca personal en el 2020:

Empieza con un propósito

El primer paso para saber cómo crear una marca personal en 2020 y ser honesto, con cualquier proyecto, es ganar claridad en cuanto a lo que tu misión, visión y objetivos son. En el mundo actual, la gente sigue a los que los inspiran, a aquellos que creen lo que ellos creen.

Debido al siempre cambiante panorama de los negocios en este mundo moderno en el que vivimos, es muy importante que entiendas y comuniques exactamente quién eres, a quién sirves y qué puedes aportar.

Tienes que identificar tu PORQUÉ, que, en palabras de Simon Sinek, es lo que realmente eres y no lo que aspiras a ser.

No debes empezar tu marca personal sólo por el hecho de hacerlo. Las marcas que permanecen superficiales, que no comparten sus vulnerabilidades o su verdad raramente crean un vínculo real con aquellos que las siguen.

Para que realmente descubras tu verdadero propósito y valores, es importante tener una clara comprensión de lo que te mueve y lo que mueve a tus seguidores.

Así que recuerda: el paso 1 es empezar con un propósito claro y auténtico.

Definir un nicho claro

Imagina que estás en una fiesta, con gente que no has conocido antes. Cuando conoces a gente nueva, ¿sabes exactamente cómo presentarte de manera que permita a la otra persona entender, con claridad, quién eres y qué haces? ¿O luchas con ello?

Un nicho claro y definido, te garantiza la posibilidad de comunicar eficazmente quién eres, a quién sirves y qué haces.

Entonces, ¿cómo identificar exactamente tu nicho? Hemos dividido el proceso en 5 puntos, para empezar a comprender cómo crear una marca personal en 2020:

Lo que amas

La construcción de una marca personal debe venir de un lugar de amor. No debería ser el resultado de algo que está de moda o es brillante. Tu marca personal es idealmente algo que amas, algo que disfrutas, algo que enciende tu pasión.

Lo que mejor se te da

Piensa en eso por lo que tus amigos o familiares siempre te piden ayuda. ¿Qué es ese algo que te hace sentir vivo y en flujo cada vez que lo haces? ¿Por qué siempre recibes cumplidos? ¿Qué dicen tus amigos de ti cuando no estás allí?

Saber en qué eres el mejor es crucial para construir una marca fuerte. Así es como se sirve a los demás, así es como se ayuda a resolver los problemas de la gente… Haciendo lo que mejor se te da.

Lo que te hace único

Tener una idea clara de lo que te diferencia del resto (bueno, de la competencia) te permitirá posicionarte mejor y establecer tu autoridad en tu industria.

Recuerda que ahora vivimos en el mundo digital, y estamos siendo bombardeados con información desde el momento en que nos conectamos a nuestros canales de noticias.

Apunta a llamar la atención, a ser interesante, a entregar valor.

Nos han dicho que nuestra capacidad de atención se ha acortado, sin embargo, no creemos que eso sea cierto. Vemos a la gente encantada con los episodios de las series y películas de Netflix, así que definitivamente hay algo de atención.

Lo que esto nos enseña es que la calidad de tu contenido importa, el valor de tu mensaje importa.

Tu experiencia y calificaciones

Sin duda, tener algo para mostrar reemplaza cualquier comunicado de prensa o promoción. Cuando tienes claridad, construyes tu autoconfianza; la credibilidad desarrolla la confianza de los demás en tu persona.

Siempre apunta a entregar y amplificar tus logros. No se trata de ser engreído, sino de celebrar tus victorias y éxitos con aquellos que realmente te apoyan.

Escribe todos tus logros y mira cómo estos podrían encajar en tu nicho.

Enfócate en una “cosa”

Ahora es el momento de que realmente te reduzcas y te concentres en una sola cosa. La mayoría de las veces, queremos ser todo para todos… Queremos hacer todo a la vez y a menudo nos distraemos con todas las cosas “brillantes”.

Sé muy específico con lo que puedes hacer, lo que no puedes, a quién sirves, a quién no, lo que te importa y en lo que no puedes poner tiempo y esfuerzo. Haz esto y tu nicho será revelado.

Crear para servir

Si te preguntan ahora quién es tu cliente ideal… ¿Podrías describirlo con precisión y claridad? ¿Puedes responder a estas preguntas?

¿Cómo se llama?
¿Cuál es su trabajo?
¿En qué parte de la ciudad viven?
¿Qué hacen en su tiempo libre?

Saber cómo crear una marca personal en 2020 requiere mucha atención y estar centrado en quién es tu público objetivo. Esto te permite servirles mejor, conociendo sus necesidades específicas y sus puntos de dolor.

Crear para servir es un elemento de tu marca personal que te permite entender que todos tus esfuerzos deben ser acerca de las personas que necesitan tus servicios, productos, o experiencia.

Internet ha permitido a los usuarios finales tomar más protagonismo a la hora de crear y diseñar nuevas cosas. La marca personal no es una excepción. Dirige tu atención hacia tu público.

Tener una comunicación clara

¿Sabías que la capacidad de atención humana en línea es ahora de sólo ocho segundos? Para ponerlo en perspectiva, los peces dorados tienen un lapso de atención de nueve segundos. Bastante preocupante, ¿no es así? Que no podamos enfocar nuestra atención por más tiempo que un pez dorado.

Esencialmente, esto significa que tienes menos de siete segundos para captar la atención de alguien y transmitir lo más posible sobre lo que haces y a quién sirves, de la forma más rápida y clara posible.

Ahora que entiendes a tu cliente, quiénes son y cuáles son sus dolores, puedes comunicarte con ellos de manera efectiva. Esto te permite atraer al cliente ideal y filtrar a los que no quieres en menos de siete segundos.

Cuando trabajamos con nuestros clientes, los llevamos a través de cinco pasos para crear diferentes declaraciones de comunicación: El mensaje principal, tagline, eslogan, declaración e historia.

Una vez que hayas escrito esto, tendrás suficiente comunicación clara para ir a cada sitio en las redes sociales, cada sitio web, entre otros. Para saber cómo crear una marca personal en 2020 debes pensar en ellos como un conjunto de mensajes:

El mensaje principal

Primero, tienes que empezar por crear tu mensaje principal. Esto es algo que puedes usar para presentarte en un evento de redes o al comienzo del discurso, y está diseñado para retratar con precisión todo lo que necesitas en una oración. Tu mensaje principal debería ser algo así:

Yo (verbo) (cliente de ensueño)
Para…(producto/servicio/valor que ofreces)
De modo que… (el resultado tangible/el final feliz)

El tagline

Tu tagline es una versión más corta e impactante de tu mensaje principal. Es el tipo de cosa que usarás en una biografía de redes sociales o en la primera página de tu sitio web. Empieza con tu mensaje principal y juega con él hasta que sea más contundente. Apunta a unas cinco o siete palabras; debe ser corto, agudo y al grano.

El eslogan

Un eslogan es una frase corta y llamativa o memorable que se utiliza en la publicidad. Es incluso más corto que un tagline, a menudo sólo unas pocas palabras. Los eslóganes rara vez dicen mucho sobre lo que hace la empresa, pero deberían ser motivadores y memorables; tomemos por ejemplo el eslogan de Nike, “just do it” (simplemente hazlo).

La declaración

La declaración de comunicación es un poco más larga, ofreciendo más información. Una declaración de empatía es algo que se puede utilizar en una biografía más larga, por ejemplo en LinkedIn o para introducir un folleto de ventas. El objetivo de esto es posicionarte como alguien que entiende el dolor del cliente y tiene una solución para él. Tiene que incluir:

El problema de tus clientes
Tu solución
Un resultado tangible o “final feliz

Tu historia

La declaración final de comunicación que necesitarás es tu historia. No te asustes, vas a usar mucha de la información que ya has escrito. Aquí es donde verás el verdadero valor del juego de herramientas que has creado. Tu historia tiene que incluir:

Creo que…
Mi misión…
Problema del cliente…
Mi solución…
La credibilidad…
Final feliz (resultado tangible que la gente obtiene al trabajar contigo/consumir tu contenido)

Tu objetivo con estas declaraciones de comunicación es haber creado las frases más claras y pegadizas posibles para atraer a ese público objetivo.

Crear contenido auténtico

Una de las mayores tendencias a la hora de cómo crear una marca personal en 2020 es la autenticidad, la honestidad y la apertura. Con la Internet creciendo a un ritmo exponencial, hay una gran cantidad de información disponible.

Pero, en cierta medida, carece de autenticidad; no es de extrañar que una reciente encuesta haya informado que sólo el 18% de los consumidores dicen confiar en que los líderes empresariales son sinceros. Por eso es tan importante que tu contenido sea real y genuino.

Gran parte del contenido que vemos está excesivamente curado y parece “perfecto”; hay tantas aplicaciones y herramientas que podemos usar para editar nuestro contenido y disfrazar nuestro verdadero ser tras los filtros, el photoshop y posar durante horas para obtener la foto correcta.

La gente quiere un cambio, están desesperados por un contenido auténtico y real.

La autenticidad es ser vulnerable, tener valores y ser fiel a ellos. Puedes aprovechar esto para crear confianza con tu público objetivo y ser conocido como un experto en tu nicho como alguien verdadero y auténtico.

Aquí hay algunas formas de crear contenido auténtico que resuene con tu público:

1. Cuenta tu historia y muestra tu voz. Como mencionamos antes… Pregúntate, ¿cuál es el “por qué” detrás de tu marca? Comunica esto a tu audiencia a través de un contenido atractivo y auténtico. Sé real y sé honesto.

2. Usar el contenido de vídeo. Muchos encontrarán que esto es algo que da miedo… Pero no dejes que el miedo a lo que otros puedan pensar te detenga… No tiene que ser perfecto, sólo tiene que ser auténtico.

El consumidor moderno quiere y espera ver el contenido de vídeo, ya que este mantiene a las audiencias involucradas más tiempo que cualquier otra forma de contenido.

Esto incluye también el vídeo en directo, ya que el 80% de los encuestados en la encuesta LiveStream dijeron que preferían ver el vídeo en directo que leer una entrada de blog. Así que, si aún no te has decidido y te has lanzado a la moda del vídeo, te recomendamos que lo hagas. No es tan aterrador como suena, lo prometemos.

3. Publica fotos tuyas. Las fotos de las personas a menudo tienen mucho más compromiso que los gráficos. No estamos sugiriendo de ninguna manera que te deshagas de tus gráficos de marca, pero asegúrate de publicar una combinación de los dos.

La gente quiere ver gente real e historias reales. Deja que tu público te conozca, desarrolla una conexión personal y construye una relación de confianza.

¡Esperamos que estos pasos te hayan sido útiles y que te hayamos inspirado a construir tu marca personal! Si deseas conocer más información o hacer alguna consulta, no dudes en contactarnos. En Signos estamos más que encantados en ayudarte a construir tu marca personal.

El camino hacia los grandes avances a menudo comienza con la obtención de las definiciones correctas. Si te encuentras a cargo de la adquisición de una empresa, ¿cómo podrías definir lo que haces de la mejor manera posible para un mayor ingreso de marketing?

La generación de demanda es una práctica útil, pero ignora en gran medida lo que el usuario final quiere y se detiene en la entrega de los clientes potenciales a las ventas.

El marketing de crecimiento es un concepto muy popular, y aunque es definitivamente el camino a seguir para las empresas B2C, tampoco suele implicar la función de ventas.

Además, cuando se aplica superficialmente, el marketing de crecimiento puede llevarte por el camino de una táctica sobre otra, sin una estrategia coherente.

En este post, expondremos el caso de por qué el marketing de ingresos es el enfoque correcto para muchas empresas B2B. Te mostraremos cómo este concepto puede ayudarte a alinear las ventas y el marketing y, bueno, a aumentar tus ingresos.

Definición de marketing de ingresos

El marketing de ingresos es un enfoque holístico orientado a objetivos de marketing y ventas, utilizado por las empresas para impulsar el crecimiento de los ingresos de manera previsible.

Esta estrategia busca alinear tanto a ventas como a marketing para que trabajen en torno a este objetivo común, creando un bucle de retroalimentación continuo entre las ventas (datos) y el marketing (datos).

¿Cual es la importancia del marketing de ingresos (en 2020)?

Operar las ventas y el marketing en departamentos aislados funcionó bastante bien, en los días en que se escribieron la mayoría de los libros clásicos de ventas y marketing. En el modelo tradicional, el marketing generaba leads y los entregaba a las ventas para su cierre.

Ahora, la compra B2B está cada vez más autodirigida. Por lo tanto, el marketing y las ventas deben ser un apoyo para el cliente de una manera holística, contextual y útil, a lo largo de todo su ciclo de vida.

Para que quede claro, esto no significa que los representantes de ventas deban empezar a llamar a los clientes potenciales en la parte superior del embudo. Más bien significa que son conscientes de lo que pasa en todo el embudo y son capaces de utilizarlo en su beneficio.

Los marketers ya no pueden considerarlo un “trabajo hecho” cuando han pasado un lead a la etapa de consideración o intención. En su lugar, crean garantías que respaldan todo el ciclo de vida y aprenden qué canales de marketing, correos electrónicos y garantías funcionan mejor para generar un mayor ingreso de marketing.

Los 3 beneficios clave del marketing de ingresos

Aquí están las tres formas clave en las que el marketing de ingresos aporta valor a todos los involucrados:

Ventas sabe qué prospectos están listos para la venta y tiene el contexto necesario para cerrar la venta.
El marketing aprende qué campañas, canales y mensajes proporcionan ingresos, además de clics o clientes potenciales, para poder optimizar el retorno de la inversión.
Por último, pero no menos importante: el cliente siempre recibe la comunicación más relevante. Esto les permite moverse más rápido a través del embudo o acelerar su decisión de abandonar.

Confiamos en que están de acuerdo en que vale la pena luchar por estos beneficios.

Una estrategia de marketing de ingresos en 4 pasos

Si estás listo para estar entre los equipos ganadores en el mundo B2B de hoy, sigue leyendo. Es hora de explorar cómo puedes hacer que el marketing de ingresos funcione en tu empresa.

La implementación de una estrategia de marketing de ingresos, probablemente no signifique tachar todo en lo que has trabajado hasta ahora y comenzar desde cero. Más bien, ofrece la oportunidad de revisar tus esfuerzos de marketing y ventas, y asegurarte de que son eficaces para impulsar el ingreso de marketing.

Hemos reducido la estrategia de marketing de ingresos a un proceso de cuatro pasos.

1. Entender al comprador

La primera parte de tu estrategia para aumentar el ingreso de marketing es desarrollar una profunda comprensión del comprador. Esto implica averiguar sus necesidades y trazar un mapa del ciclo de compra.

Para un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, necesitas hacer algo de trabajo pesado. Puedes crear buyer personas detallados, o cualquier otra forma de investigación para mapear las necesidades de los clientes.

Una vez que entiendas las necesidades de tu cliente o el trabajo que necesita hacer, debes evaluar su ciclo de compra.

El ciclo de compra representa la serie de etapas por las que pasa el cliente al comprar un producto o servicio. Es importante entender el ciclo de compra para alinear tus esfuerzos de marketing y ventas para apoyar en su proceso de compra.

Mientras que el ciclo de compra exacto parece diferente para cada empresa, se puede pensar vagamente en el embudo de marketing y ventas como una base sobre la que trazar el mapa del ciclo de compra.

Al final del día, es más importante que entiendas los detalles de cómo tu cliente pasa por las etapas clave de la compra:

Conciencia: darse cuenta de que tienen un problema
Consideración: mirando sus opciones
Decidir: comprar una solución

Lee más sobre las etapas del ciclo de compra.

Armado con un completo entendimiento de su comprador, puedes avanzar con el siguiente paso.

2. Alinear el marketing y las ventas

Dependiendo de tu modus operandi previo, este paso puede ser la parte más desafiante de la implementación de la estrategia de marketing de ingresos.

Para empezar a alinear tus esfuerzos de marketing y ventas, piensa en dónde estás hoy y dónde te gustaría estar. Responder a las siguientes preguntas puede ayudarte a reducir lo que necesitas trabajar para alinear el marketing y las ventas:

¿Conocen los responsables de marketing y ventas su objetivo final? (Pista: estás impulsando un mayor ingreso de marketing.) ¿Están trabajando para lograrlo?

► Si no es así, tal vez quieras organizar una serie de eventos de equipo o talleres para llevar esto a casa.

¿Son el marketing y las ventas conscientes de los KPI de cada uno? ¿Están alineados con sus propios KPIs?

► Si no es así, puede ser un buen momento para establecer juntos los KPI, y hacer una lluvia de ideas sobre cómo los equipos pueden ayudarse mutuamente para mantener los KPI. Aún mejor: establecer y hacer un seguimiento de los KPI conjuntos.

¿Están el marketing y las ventas de acuerdo en la buyer persona, el trabajo a realizar y el viaje del cliente?

► Si no es así, trabaja con ellos para crear un acuerdo, ya que esto ayudará a asegurar una experiencia única y completa del cliente.

¿Los datos fluyen fácilmente entre los departamentos de ventas y marketing?

► Si no es así, desarrolla los procesos, definiciones de datos y sistemas necesarios, e implementa las herramientas adecuadas para crear un bucle de retroalimentación continuo.

3. Ejecutar colaterales y campañas para aumentar el ingreso de marketing

Esta es la parte con la que tu equipo de marketing ya debería estar bastante cómodo.

La parte crucial es que todo en este paso debe ser informado por los pasos número 1 y 2. Lo ideal es utilizar todos los conocimientos que se puedan obtener de las ventas y los clientes, para crear campañas de marketing ganadoras para tus compradores.

Armado con el conocimiento de las ventas y los clientes, crear y distribuir tu material y campañas. Es decir, contenido y SEO para cada etapa del viaje del comprador, marketing automatizado por correo electrónico, PPC y cualquier otra estrategia de marketing B2B que funcione para tu negocio.

Lee más sobre cómo combinar SEO y PPC.

4. Analizar y mejorar

Finalmente, analiza y mide los resultados de tus esfuerzos de marketing. Los hallazgos dirán lo que funciona y lo que necesitas mejorar.

En general, hay dos tipos de métricas de marketing que debes seguir:

Métricas estratégicas de ingresos de “panorama general” para documentar tu contribución al crecimiento de las ganancias e ingresos de marketing;
Métricas tácticas de programas diarios para tener una visión general del impacto de tus campañas y de la alineación entre ventas y marketing.

Independientemente de la métrica específica que elijas para analizar y medir tus esfuerzos de marketing, asegúrate de conectar los datos de ventas y de marketing para una medición efectiva.

Por qué falla el marketing de ingresos: 2 razones principales

Hay dos culpables principales detrás de que las ventas y el marketing no trabajen juntos.

La primera causa es la falta de iniciativa de arriba hacia abajo. El CEO puede estar jugando a favor de las ventas o el marketing. O tal vez el CEO tolera que las ventas y el marketing no trabajen juntos por cualquier razón: ignorancia, bajas ambiciones, miedo a los conflictos.

La segunda razón principal es la falta de colaboración entre marketing y ventas. Tienes presión de los ejecutivos, pero el líder de ventas o de marketing (o ninguno) está dispuesto a colaborar. Tal vez no son jugadores de equipo o simplemente son inexpertos y no saben más.

Tu compañía tendrá las mejores oportunidades de cambiar al marketing de ingresos si la iniciativa comienza de arriba hacia abajo, pero también puede comenzar de abajo hacia arriba.

La clave está en que alguien realmente quiera hacer que suceda. ¡Puede ser tu momento!

Algunos consejos finales

Con el marketing de ingresos, puedes alcanzar un crecimiento predecible y repetible de los ingresos. Para empezar, determina en qué punto se encuentra tu empresa en la actualidad, y piensa en lo que necesitas para implementar una estrategia que logre aumentar el ingreso de marketing.

A continuación, te ofrecemos algunos consejos finales para hacer que el marketing de ingresos funcione para tu negocio:

1. Crear un libro de jugadas de marketing de ingresos que involucre tanto la estrategia como la táctica.

El libro de jugadas debe dar orientación sobre lo siguiente:

¿Cómo generar clientes potenciales y ejecutar campañas?
¿Cuáles son tus procesos de automatización de CRM y de marketing?
¿Cómo defines tus datos?
¿En qué se basa tu proceso de ventas?
¿Cómo calificas a los clientes potenciales y decides quién debe tener la mayor prioridad?
¿Cuáles son los procesos de retroalimentación y análisis necesarios?

Ten en cuenta que tu libro de jugadas de marketing de ingresos debe ser ágil y estar siempre en evolución. Es mejor si experimentas y documentas constantemente lo que funciona.

Es tiempo de seguir probando nuevos canales, nuevos contenidos, y nuevas señales de preparación de clientes potenciales.

2. Elige las herramientas correctas con el ADN del producto que apoye el marketing de ingresos.

No subestimes el impacto que el conjunto de tecnologías tendrá en tu forma de trabajar. Si tus herramientas de ventas y marketing separan a ambos departamentos más que unirlos, entonces habrá fricción.

Para encontrar las herramientas adecuadas, considera lo siguiente:

Datos y métricas – ¿qué herramientas pueden dar la mejor visión general para medir tu éxito? Compartir los datos entre todas las herramientas y tener una visión general clara de las métricas es la clave del éxito del marketing de ingresos.
Integraciones y automatización – ¿cómo pueden las herramientas de ventas y de marketing trabajar juntas? Hacer algo de trabajo manual puede estar bien en las primeras etapas de tu viaje de marketing de ingresos, pero la integración de tus herramientas te ayudará a subir de nivel.

3. Por último, pero no por ello menos importante, se trata de las personas.

Ninguna de las estrategias o tácticas funcionará a menos que tu equipo esté a bordo, alineado con los objetivos de marketing de ingresos y equipado con el conocimiento y la experiencia para seguir adelante.

Como puedes ver, hay diferentes enfoques para mantener a tu gente en sincronía. La clave es encontrar lo que funciona para tu negocio y construir un equipo alineado impulsado por el ingreso de marketing.

Si quieres potenciar tu negocio, ¡estamos para ayudarte! Somos una Agencia de Marketing Digital que trabaja a tu lado, para que alcancemos juntos el éxito de tu negocio.

Si quieres saber cómo hacer un embudo de marketing exitoso, primero debes entender su funcionamiento. Los embudos de marketing trazan el viaje de un comprador con tu marca. Desde el momento en que se enteran de ella, hasta que hacen una compra, el comprador pasa por muchas interacciones con la marca.

Y los embudos de marketing identifican y definen las diferentes etapas del viaje del comprador, con el fin de ayudar a que llegues a ellos de la manera correcta. Piensa en ello como un mapa de ruta que va del punto A al punto B. Sólo que el punto A es la primera interacción y el punto B es hacer una compra.

Se llama embudo porque el número de personas se reduce a medida que avanzan por este camino. Por lo tanto, hay mucha más personas que conocen tu marca, pero sólo una pequeña parte de ellos se mueve para hacer una compra.

Una vez que entiendas los diferentes puntos de contacto con el consumidor, sabrás cuándo y cómo apuntar a la gente en las diferentes etapas del embudo.

Conoce el embudo de marketing básico – AIDA

El embudo de marketing más básico, que a menudo se utiliza para explicar el concepto, es el modelo “AIDA” (por sus siglas en inglés). Este divide el viaje del cliente en cuatro etapas diferentes: Atención, Interés, Deseo y Acción.

Entendamos primero cuáles son estas etapas antes de sumergirnos en cómo funcionan los embudos de marketing:

Atención

Esta es la etapa en la que un consumidor se entera de tu marca por primera vez a través de los medios sociales, publicidad, boca a boca o cualquier otra fuente.

En esta etapa, la intención de compra aún no está definida y el consumidor necesita ser atraído más abajo por el embudo.

Interés

En esta etapa del viaje de un comprador, comienzan a interesarse por tus productos y tratan de encontrar más información sobre ellos. Este es el mejor momento para atraer a los clientes potenciales e informarles sobre lo que te hace mejor que tus competidores.

Deseo

Esta es la etapa en la que el consumidor desarrolla realmente la intención de compra y se encuentra casi en la etapa de toma de decisiones. Durante la etapa de deseo es el momento perfecto para dar un empujón final a estos prospectos y convertirlos en clientes.

Acción

Como el nombre sugiere, esta es la etapa final del viaje de un comprador donde la gente realmente hace una compra.

Cómo aprovechar los canales de marketing para tu negocio

Los embudos de marketing son muy útiles para ayudar a organizar tus esfuerzos de marketing. Puedes usar diferentes tácticas de marketing para las personas en diferentes etapas del embudo.

Estrategias de marketing para cada etapa del embudo

Aquí están algunas de las estrategias que puedes usar en las diferentes etapas del embudo de marketing.

Atención

Realiza campañas de marketing dirigidas a maximizar el alcance y el conocimiento de tu marca. Pueden incluir:

Campañas de publicidad de pago dirigidas a una amplia audiencia
Aprovechar a los influenciadores con una gran base de seguidores y pedirles que mencionen tu marca
Las campañas de hashtag de las redes sociales
Tácticas de SEO para conseguir más tráfico orgánico
Organizar seminarios web (webinars) o podcasts
Creando y publicando videos de YouTube

Interés

Las tácticas de marketing en esta etapa están dirigidas a atraer a los clientes y a captar su atención. Pueden incluir:

Tratar de que la gente te siga en las redes sociales mediante la ejecución de regalos y concursos
Usar el marketing de influencia para ganar más seguidores
Involucrar a los visitantes de tu sitio web con contenidos interesantes como entradas de blog informativas
Crear contenido que introduce tus productos

Deseo

En esta etapa, debes proporcionar detalles importantes sobre los productos y ayudar a los consumidores a tomar una decisión de compra.

Es entonces cuando comparan tu producto con las alternativas y es fundamental estar seguro de que se destaca del resto. Aquí hay algunas formas de hacerlo:

Las reseñas de productos son el mejor tipo de contenido para esta etapa ya que explican las características y beneficios de los productos.
Para las empresas de servicios, la alternativa es conseguir que la gente haga una prueba gratuita o una demostración del servicio.
Para los productos de alto precio, B2B, la gente podría necesitar hacer un poco más de investigación. Aquí es donde entran en escena los ebooks y los casos de estudio.

Acción

Esta es la etapa final en la que necesitas empujar a tus prospectos a convertirse en clientes haciendo una compra. Todas las tácticas de marketing en este punto deben crear un sentido de urgencia y proporcionar suficiente motivación para hacer una compra.

Algunas de las técnicas más efectivas durante esta etapa incluyen:

Una oferta o descuento por tiempo limitado es una buena manera de atraer a los clientes a comprar.
Para los visitantes del sitio web, las técnicas de CRO deben ser usadas para llevarlos a una página de productos o servicios o hacer que soliciten un presupuesto.
También se puede crear urgencia haciendo hincapié en que un producto sólo está disponible en cantidad limitada, para animar a la gente a hacer una compra rápida.

Cómo hacer un embudo de marketing para tu marca

Ahora que entiendes cómo funcionan los embudos de marketing, es hora de empezar a crear uno para tu negocio.

Mientras que las etapas generales siguen siendo más o menos las mismas para el viaje de cada comprador, los pasos reales de un embudo pueden diferir de un negocio a otro.

Por ejemplo, un embudo de marketing de eCommerce podría ser tan corto como dos pasos, siendo el primero un anuncio con una oferta y el segundo una compra (entra aquí si quieres conocer cómo vender más en un eCommerce).

Otro caso es un producto B2B de alto precio, que podría tener un embudo de marketing mucho más largo, el cual probablemente tome meses para obtener una conversión de ventas.

Por lo tanto, cada empresa debe entender su público, producto y mercado para crear un embudo personalizado. Además, no siempre tiene que ser un único embudo, ya que un negocio puede tener múltiples embudos de marketing. Pero, hablaremos de esto más adelante.

Cómo comprender el viaje de tus clientes

Para entender el viaje de tus clientes, es necesario investigar a fondo y analizar cómo se ganan realmente los clientes.

¿De dónde obtienes el tráfico de tu sitio web? ¿Cuáles son las diferentes fuentes de generación de clientes para tu negocio? ¿Cuáles son los diferentes puntos de contacto con los clientes? Y, ¡mucho más!

El mejor lugar para empezar a entender esto es mirar los datos de Google Analytics de tu sitio web. Esto te mostrará todas las fuentes de tráfico de donde estás recibiendo los visitantes que llegan al sitio web.

Además, te dirá qué parte del tráfico del sitio web proviene de fuentes sociales, orgánicas, de referencia u otras fuentes.

Luego, necesitas rastrear cada una y ver qué hizo que esas personas visitaran tu sitio web. ¿Fue una promoción en las redes sociales, un mensaje de un invitado en un sitio web popular, o algo más?

Por último, debes analizar el comportamiento de los usuarios una vez que entran en el sitio web. ¿Salen directamente de la página de aterrizaje? ¿Se mueven para ver otras páginas del sitio web? ¿Cuáles son las páginas de mayor conversión en el sitio web?

Esta investigación sentará las bases para comprender cómo hacer un embudo de marketing.

Crear múltiples embudos de marketing

A estas alturas, ya debes haber notado que estás adquiriendo leads de diferentes fuentes y que están interactuando con tu negocio de diferentes maneras.

Esto significa que no hay un solo camino que los prospectos tomen antes de convertirse en clientes. Hay múltiples viajes y caminos para el comprador y cada uno requiere un embudo de marketing separado.

Por lo tanto, es necesario trazar todos los posibles viajes y caminos del comprador que podrían llevar desde la concienciación, hasta la conversión.

Determinar el marketing y el contenido para cada etapa de tu embudo

El paso final de cómo hacer un embudo de marketing es decidir cómo te dirigirás a los consumidores en las diferentes etapas de su viaje.

Por lo tanto, tu embudo de marketing final debe incluir los diversos puntos de contacto con los clientes y cómo los dirigirá a cada uno de ellos. Esto debe hacerse para cada uno de los diferentes embudos de marketing que tienes.

A continuación se muestra un ejemplo de un embudo de marketing en funcionamiento:

Llegar a nuevos prospectos a través de un post de influencer, que mencione tu marca y lleve a la gente a tu perfil de redes sociales.
Diríjalos desde tu página de redes sociales al sitio web, usando un mensaje de compra.
Optimiza la descripción de tu producto, añade testimonios, entre otros. Para ayudar a facilitar la decisión de compra.
Si un prospecto trata de irse, entonces usa un pop-up para dar un descuento de una sola vez para animarlo a hacer una compra.
Optimiza la página de compra para asegurar un proceso de pago y de salida sin problemas.

Esto básicamente lleva a un cliente potencial desde el perfil de redes sociales de una persona influyente, hasta tu perfil, luego a tu sitio web y por último a que haga una compra.

Como empresa, podrías tener múltiples canales de marketing para diferentes productos y fuentes.

¿Qué sigue?

Como mencionamos anteriormente, el embudo de marketing no tiene por qué terminar con una compra. Puedes volver a captar a tus clientes actuales o a las personas que no se convirtieron, mediante el uso de estrategias de remarketing.

De hecho, podrías crear un embudo de remarketing separado que apunte a las personas que han tenido una interacción con el negocio en el pasado.

Se puede lograr mucho usando embudos de marketing y las posibilidades son ilimitadas. Todo lo que se necesita es una clara comprensión de cómo funcionan los embudos de marketing y cómo se pueden utilizar en tu beneficio.

Utiliza este post como guía de referencia para empezar a comprender cómo hacer un embudo de marketing, con el fin de crear exitosos embudos que conviertan. Además, te recordamos que en Signos estamos para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing. ¡Haz la prueba y contáctanos!

Después de haber gastado recursos y tiempo en el desarrollo de un nuevo producto, encontrar a las personas que lo comprarán es la siguiente consideración importante. Es por eso que te traemos 13 estrategias de ventas que dan resultados.

Si bien es normal que puedas estar confundido sobre la mejor manera de acercarte a un cliente o estás luchando con qué paso dar a continuación. Hay una serie de enfoques, consejos y técnicas que los vendedores utilizan a diario para estar en contacto con nuevos clientes potenciales.

Con la rápida mejora tecnológica, las nuevas técnicas están entrando en escena. No dejes que eso te asuste, ya que muchas estrategias están muy arraigadas en la gestión de ventas al ser extremadamente efectivas sin importar el año que sea.

Estrategias de ventas y consejos prácticos

Las siguientes estrategias y consejos de cómo aumentar las ventas te pueden ayudar a ganar más clientes, lograr los resultados de ventas deseados y, en última instancia, hacer crecer la marca:

1. Los beneficios son lo primero

Algunos lanzamientos de venta se dejan llevar rápidamente con un número de características del producto, paquetes y opciones. Siempre da un paso atrás y piensa en los principales beneficios que el prospecto obtendrá al hacer una venta.

Recuerda que la gente no compra productos sino una conveniencia. El punto de inflexión del lanzamiento es a menudo el hecho de que tu producto o servicio proporcionará más beneficios de los que tienen ahora. Asegúrate de que entiendan lo que estás vendiendo, y los beneficios que este trae, antes de que te sumerjas en los detalles.

2. Investiga y conoce mejor a tus potenciales clientes

Esta estrategia está directamente conectada con la primera. No sólo debes ser capaz de explicar lo que vendes, sino de entender al cliente. Hay que investigar adecuadamente antes de contactarlos y tratar de responder cómo puede tu solución ayudar en los problemas de los potenciales clientes. Empieza por preguntarte lo siguiente:

¿Cuáles son los principales objetivos comerciales de tu prospecto?

¿Estás familiarizado con las actividades comerciales que realizan?

¿Cuáles son los principales obstáculos en esa industria?

¿Cuáles son las áreas que pueden mejorar?

¿Están trabajando con tu competidor y si es así, están satisfechos con los resultados?

Sólo cuando aprendas sobre el prospecto serás capaz de personalizar la conversación y dar un paso adelante en pro de tus estrategias de ventas.

3. Enfócate en los pequeños mercados

Cuando se trata de clientes potenciales, no siempre es prudente lanzar una red amplia. Puedes verte abrumado rápidamente con un número y una diversidad de cuentas y tu objetivo no parecerá alcanzable.

Empieza con una lista de contactos reducida y enfócate en una industria específica, el tamaño del negocio o la ubicación. Incluso si el nicho seleccionado no da resultados, rápidamente te dirigirás a uno nuevo sin nada que perder. Una vez que llegas a un nicho de alto retorno, esto reenergizará tus esfuerzos y aumentará tu confianza.

4. Comienza con objetivos específicos

Al igual que con la elección de un mercado objetivo, debes definir tus objetivos para ser lo más específico posible. Esto te ayudará a mantenerte enfocado y a guiarte en cada paso del camino.

Los objetivos deben tener un marco de tiempo. Por ejemplo, una meta a corto plazo puede ser hacer X número de tratos en un período establecido de tiempo. Además, si el objetivo es medible, será más fácil evaluar cada actividad y hacer un seguimiento de tu progreso.

5. Conectar con las personas adecuadas

A principios de los 70, los vendedores se familiarizaron con diferentes roles de compra. Un modelo ahora conocido de roles en el proceso de compra se formó una década más tarde. Consiste en 6 roles. Dependiendo de la organización, un individuo puede asumir más de un rol.

Iniciador – reconoce la necesidad de comprar un determinado producto/servicio para resolver un problema.
Influyente – esta persona influye en los demás miembros para que sigan adelante con el proceso de compra.
Decisor – la persona que finalmente aprueba la decisión de compra junto con todos los detalles de la misma.
Comprador – la persona que maneja la compra real.
Usuario – la persona que utilizará el producto/servicio después de la compra.
Prescriptor: la persona que controla la información o el acceso o ambos.

Las estrategias de ventas que te ayudan a conectar con la gente adecuada significan, que es necesario encontrar al que toma las decisiones de la compañía y ahorrarte mucho tiempo. La forma de hacerlo es seguir el flujo de información, identificar a los expertos y rastrear las conexiones hasta la cima.

6. Adoptar la narración de tus propias historias

Los vendedores utilizan las historias para aumentar el compromiso del cliente y captar su atención. Una investigación encontró que la narración de historias afecta las intenciones, motivaciones, creencias, emociones y acciones de una persona.

Dado que la narración de historias está directamente conectada con el lado emocional y la gente se conecta intuitivamente a las historias, si logras captar ese sentimiento más profundo con tus clientes potenciales, tienes más posibilidades de convertirlos en clientes habituales. Aprende más sobre la narración de historias aquí.

La narración de historias puede utilizarse en diferentes etapas del proceso de venta. Puedes incluir una historia interesante sobre tu empresa cuando te presentes, añadir una narración al lanzamiento de un producto o utilizar metáforas contextuales.

7. No ignores el feedback

Recibir frecuentes solicitudes de tus clientes en relación con las características del producto, o si los clientes potenciales no están satisfechos con los paquetes de precios… Escúchalos.

Mantén los oídos abiertos, reúne la riqueza de información que los prospectos están compartiendo contigo y prepárate para impulsar los cambios. Si tus clientes notan que puedes ser alguien flexible y bueno para resolver problemas, no se sentirán ignorados y no perderán el interés en la empresa.

Recuerda, la experiencia del usuario es lo más importante a la hora de entender cómo aumentar las ventas.

8. Agarra el teléfono

Hubo un momento en la historia de las ventas en el que la llamada en frío se estaba volviendo impopular. Se percibía como algo intrusivo y agresivo y los vendedores lo consideraban como un método de muerte.

Ahora, con el desarrollo de Internet, el correo electrónico y los medios sociales, el teléfono se quedó atrás como el método menos popular de comunicación directa con el cliente.

Sin embargo, las llamadas telefónicas se están convirtiendo de nuevo en una actividad popular para cortar el ruido de Internet.

Llama a tus prospectos para hacer un seguimiento de un correo electrónico, dar detalles sobre las cosas que previamente discutieron en un correo electrónico o reprogramar la reunión. Diferenciar tus métodos de comunicación puede aumentar el compromiso de los prospectos y obtener resultados rápidos.

9. Hacer un seguimiento regular

Una vez que hagas el primer contacto con un nuevo prospecto y no has obtenido respuesta, deberías intentarlo una y otra vez. Así es, enviar varios correos electrónicos de seguimiento es el camino a seguir, especialmente cuando tenemos pruebas de que el 80% de las ventas no rutinarias se producen sólo después de al menos cinco seguimientos.

Deberías establecer las estrategias de ventas de seguimiento correcta que preste atención a todos los aspectos importantes. Define cuántos correos electrónicos de seguimiento debes enviar y en qué momento la frecuencia, qué días son los mejores para enviar los correos electrónicos de seguimiento y cómo escribir cada uno.

10. Ofrece demostraciones de productos y pruebas gratuitas

Esta podría ser la mejor manera de mostrar el valor de tu producto, especialmente si vendes software o un producto técnicamente complejo o tiene un nuevo producto.

Ofrecer demostraciones de productos y pruebas gratuitas también es útil, si estás en una industria altamente competitiva pero lograste crear un producto innovador que ofrece más valor a los clientes que lo que ya está en el mercado.

Incluso si los clientes potenciales no deciden comprar después del período de prueba, recibirás muchos comentarios y aprenderás cómo hacerlo más atractivo para los futuros usuarios.

11. No te olvides de los clientes existentes

Ganar nuevos clientes es siempre el objetivo, pero el costo de la adquisición es 5 veces más caro que la retención de clientes. Una vez que se establece una relación, hay que cultivarla y tratar de proporcionarles más valor con el tiempo.

Puedes hacer esto construyendo la confianza, dándoles poder con la conveniencia, manteniendo abiertas las líneas de comunicación, proporcionando personalización, programas de referencia, muestras gratis… Al cultivar la relación entre los usuarios existentes te aseguras un paso más de cómo aumentar las ventas.

12. Cuidado con la experiencia de ventas

Como los compradores están abrumados con las opciones, hay que ser muy cuidadoso en la comunicación con el cliente. Hay que aprender a negociar y ser muy paciente sin importar cuán estresante sea la situación.

Esto significa que debes pensar en cada paso del camino y ser flexible. No te pongas en la situación de rechazar una petición de tu prospecto. En vez de eso, concéntrate en acomodar su petición especial.

Tu ventaja competitiva podría ser sólo eso: ser flexible en la mesa de negociaciones y darle a los prospectos lo que realmente necesitan y no sólo cerrar una venta.

13. Ser flexible

La flexibilidad es clave cuando se trata de negociar.

A veces los prospectos necesitan un pequeño empujón cuando todavía están en la valla, por lo que estar abierto a un acuerdo ligeramente diferente y hacer concesiones puede tener un impacto positivo en el resultado.

Al insistir en algunos detalles menores, se corre el riesgo de perder un cliente. Por otra parte, la disposición a ceder y aceptar las demandas adicionales de tus clientes potenciales, muestra una clara intención de querer trabajar con ellos de nuevo.

Este es un enfoque a largo plazo de las ventas, porque si eres flexible, tus clientes potenciales tendrán más probabilidades de volver a comprarte o de ampliar su suscripción, y eso es mucho mejor y más valioso que una venta única.

Sin embargo, todavía tienes que establecer el número por debajo del cual no irás, y debes hacerlo antes de la reunión. No debes cambiar de opinión después de eso, y si el prospecto quiere un precio aún más bajo, es importante comunicar claramente tu límite.

Pero, antes de que decidas sacrificar el precio, piensa en proporcionar un valor adicional en su lugar. Añade un par de características de primera calidad y crea una situación en la que todos ganan. Será difícil para tu prospecto decir que no a una oferta tan generosa, y aún así se apegará al precio inicial.

Esperamos que estas estrategias de ventas les sean útiles, y te recordamos que en Signos tenemos más de 10 años ayudando a pymes y grandes compañías a alcanzar el éxito en ventas online a través del eCommerce. Estaremos más que encantados de aportar nuestro apoyo a tu marca.

Hoy en día algunos negocios se están cambiando en línea con dificultades, por ejemplo, las tiendas minoristas que no tenían presencia en internet. El desarrollo de sitios webs no era necesario para la venta al por menor, por lo que normalmente se pospuso el mayor tiempo posible.

Ahora, cuando la cuarentena cubre el planeta debido a la pandemia de coronavirus, más gente se queda en casa y compra productos online. Cada negocio debe estar listo para entender cómo vender por internet para seguir siendo rentable.

Desde Billowshop, nuestra plataforma de eCommerce, hemos preparado una guía para que pueda lanzar su negocio en línea y atraer nuevos clientes rápidamente.

Recuerda que la epidemia de coronavirus terminará, pero los clientes que vienen a la tienda en línea se quedarán a tu lado después.

¿Cómo cambia su negocio durante la cuarentena?

Debido a la propagación del coronavirus, muchas industrias (turismo, transporte, manufactura, etc.) perdieron mucho, y esos cambios también afectaron a las pequeñas y medianas empresas.

Lo primero que hay que saber: todas las previsiones y planes de desarrollo para 2020 ya no son relevantes. Debido a la pandemia, la situación económica, las prioridades en el consumo y la forma de consumo han cambiado.

En segundo lugar, la gente sigue comprando. Cada vez aparecen más compradores en línea. Esto significa que se abren nuevas oportunidades de negocio, y es hora de aprovecharlas y enfocarnos en cómo vender por internet.

Para tomar las decisiones correctas, es necesario entender cómo ha cambiado el comportamiento de los clientes. Hay algunas características del comportamiento del cliente a las que debe prestar atención:

La gente sale menos y visita raramente las tiendas fuera de línea.
La pandemia estimula a los clientes a comprar más artículos a la vez.
La gente se concentra en los artículos de necesidad.
Las ventas en línea aumentaron en volumen y frecuencia.
La entrega a domicilio se convierte en una característica imprescindible del servicio en línea.
La gente elige cuidadosamente cada producto que compra.
Los clientes posponen todas las compras costosas.
La gente reduce el número de viajes, trabaja a distancia, invierte en el autodesarrollo.

¿Cómo consideran las empresas todas estas noticias? Por ejemplo, la mayoría de las empresas lanzaron la entrega a domicilio (incluso la entrega sin contacto) y las aplicaciones de compras en línea o los servicios en línea.

Si sus clientes prefieren las tiendas en línea ahora, los presupuestos de publicidad deben ser redistribuidos a las tiendas en línea. Al mismo tiempo, los presupuestos de publicidad se redujeron porque todas las empresas tratan de reducir los gastos durante la crisis.

Y para hacerlo de manera inteligente, es necesario aplicar el análisis de marketing. Ya es hora de que los principiantes empiecen a estudiar e implementar los fundamentos de la analítica y que los especialistas experimentados optimicen con confianza el marketing basado en los datos que poseen.

Sin una analítica digital de alta calidad, tu negocio está “ciego” en el océano online. Sin ventas fuera de línea y la posibilidad de comunicarse directamente con sus clientes, sus acciones en línea deben basarse en los datos analíticos para evitar un “iceberg” de suposiciones erróneas y gastos inútiles.

Con la analítica de datos, comprenderá cómo reducir los costos de publicidad y mejorar la eficiencia publicitaria comparando los datos de costos de sus servicios de publicidad con los ingresos del sistema CRM.

Plataformas de construcción de páginas web para las ventas en línea

Páginas web

Para saber cómo vender por internet y lanzar una tienda online, no tienes que contratar un equipo de desarrollo y escribir el código desde cero. Hay muchos constructores de sitios web, tanto de pago como gratuitos.

Los constructores gratuitos no tienen una variedad de plantillas y bloques. Pero ahora es más crítico lanzar su tienda con opciones esenciales de compra y servicio rápidamente. Más tarde tendrás tiempo para pensar en el diseño sofisticado.

Los constructores más populares son:

WIX – es el líder del mercado entre los constructores de sitios web. Tiene una extensa colección de plantillas convenientemente divididas en categorías (negocios, tiendas en línea, páginas de aterrizaje, etc.). Los sitios web de WIX están optimizados para dispositivos móviles y tienen un centro de ayuda integral.

Tilda Publishing – es excelente para la creación rápida y fácil de páginas de aterrizaje y tiendas en línea. En la versión gratuita, puedes crear un sitio web con módulos básicos. Tienes que pagar por el resto de las características. El servicio también tiene su aplicación móvil para la gestión de sitios web.

WordPress – es una plataforma gratuita que gestiona empresas conocidas como Spotify, CNN, TED, IBM, y otras.

Considerando los constructores de sitios web de pago, deberías probar Shopify, uKit, Squarespace.

Rastreo de llamadas

La mayoría de la gente que solía comprar fuera de línea ahora se ve obligada a cambiar a las compras en línea. Esto significa que quieren más comunicación con la persona real, más atención ya que tienen menos experiencia y confianza en los servicios de Internet.

Aumenta la confianza entre los clientes y verá cómo vender por internet se hace más fácil.

Por lo tanto, también debe conectar un sistema de seguimiento de llamadas al sitio web que le ayude a mejorar el servicio de atención al cliente y a determinar las fuentes populares de tráfico de su sitio web. Los servicios más populares son Ringostat, CloudTalk, Clixtell, EngageBay y otros.

Sistema CRM

Para recopilar aún más datos sobre sus clientes, utiliza un sistema CRM (Customer Relationship Management) para almacenar datos sobre todos los clientes que usan tanto su sitio web como la tienda. Este sistema guarda toda la información necesaria en un solo lugar.

Existen muchas versiones diferentes de sistemas CRM en el mercado, incluyendo la posibilidad de uso gratuito para pequeñas empresas. Aquí están algunas de las soluciones más populares:

Bitrix24 – ayuda a controlar todos los canales de comunicación con los clientes y a automatizar las ventas. El servicio también tiene integrada la telefonía IP y la integración del correo.

Pipedrive – es utilizado por más de 90.000 empresas. Hace un seguimiento de sus comunicaciones con los clientes y se integra fácilmente con sus aplicaciones favoritas para impulsar las ventas.

Salesflare – es un simple pero poderoso CRM para pequeñas empresas que venden B2B.

Servicios de videollamadas para tu equipo

Para contactar con sus empleados, debe elegir un proveedor de videollamadas. A veces es más efectivo hacer una llamada corta con tus colegas que pasar un día revisando y respondiendo correos electrónicos

Los servicios más populares son Skype y Google Hangouts. Si tienes un equipo grande, necesitas otras opciones. Por ejemplo, puedes obtener acceso gratuito a servicios de videoconferencia como Zoom y Trueconf.

Publicidad

Después de lanzar el sitio web, debe informar a sus clientes que sus bienes o servicios están disponibles en línea ahora:

Paso 1. Antes de publicar un anuncio, considera lo que está buscando. Un objetivo que es fácil de rastrear y medir es, por ejemplo, “N clientes recibidos por N dinero”. Las metas demasiado abstractas son difíciles de estimar.

Paso 2. Ejecuta tus anuncios para obtener el tráfico de su sitio web.

Paso 3. Ajustar un remarketing. Apuntar a viejos clientes que ya están familiarizados con su empresa es siempre más fácil (y más barato) que atraer nuevos.

Paso 4. Mide las cifras clave en la dinámica y para los mismos períodos (mes en comparación con el mes, trimestre a trimestre).

Todas las empresas están más activas en línea que antes. Así, el ruido de la información aumenta y confunde a los clientes potenciales. Usa tu presupuesto de publicidad sabiamente para salvar posiciones entre los competidores y medir toda la publicidad. Te ayuda a hacerlo:

Entender rápidamente si su publicidad trae ventas.
Cambiar tu estrategia de promoción a tiempo, si tus campañas no son eficientes.

Cómo utilizar los canales de marketing para comunicarse con los clientes

Cuando hablamos de cómo vender por internet, el digital es el único canal disponible para que el negocio crezca y obtenga ingresos, y después de la cuarentena, este canal seguirá creciendo.

Comunicarse con los clientes a través de los canales de marketing online ayuda a su negocio a mantenerse a flote. Deje que la gente sepa lo que está haciendo durante la cuarentena:

Háblales de tu horario de trabajo.
Informa de las oportunidades de envío (incluyendo la entrega sin contacto).
Muestra tu sitio web y tu aplicación móvil para los pedidos.

Y, sobre todo, demuestra que entiendes las dificultades que han tenido sus clientes y que tienes una solución para sus problemas.

Redes sociales

La gente se queda en casa, pero la gente necesita comunicación. Por lo tanto, es imposible competir con las redes sociales en términos de cobertura.

Usa los medios sociales para promocionar tu tienda y tu mercancía. Además, tu página de medios sociales es una gran plataforma para apoyar a tus clientes.

Marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos son una de las herramientas publicitarias más efectivas que muestra un acercamiento personalizado a los clientes. Especialmente ahora, cuando la gente se limita a la comunicación en línea, los correos electrónicos de recordatorio les recuerdan sobre su compañía.

Puedes informar a los clientes sobre las promociones, contarles sobre el nuevo servicio de envío u ofrecer un descuento personal en artículos específicos. Todo esto te ayudará a promocionar tu negocio y a cómo vender por internet.

Servicios populares para el marketing por correo electrónico:

Mailchimp ofrece segmentación, también es gratis si envías 10.000 correos al mes. Las pruebas A/B también están disponibles para los planes de pago.

SendPulse crea newsletter adaptables y ofrece más de 130 plantillas de email. Además, el servicio envía auto-respuestas utilizando los robots de chat en las páginas de Facebook.

eSputnik es una solución lista para usar para pequeñas y grandes empresas. Para pequeñas empresas: correo electrónico, SMS, mensajes de fibra, notificaciones Web Push y notificaciones móviles Push.

Conclusiones de cómo vender por internet

Como muestra la experiencia de crisis pasadas, hay que ajustar rápidamente los negocios para ganar en los momentos difíciles.
La gente elige marcas que son fáciles de recordar y encontrar. Si los clientes se conectan a Internet, las empresas también deberían estar ahí.
Importe los costos de los anuncios en un solo servicio para medir el equilibrio de los costos y los ingresos, rastree los cambios casi en tiempo real y desactive las campañas ineficientes antes de que agoten su presupuesto.
Una crisis es un momento para la optimización, y el análisis es la mejor herramienta para ayudarle con ella.

Uno de los desafíos más difíciles que enfrentan casi todos los negocios, ya sea grande o pequeño, es la adquisición de clientes. Según algunos autores de negocios, adquirir un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener un cliente existente.

Con un presupuesto limitado asignado al marketing, algunas de estas empresas a veces se preguntan si deberían adquirir nuevos clientes o simplemente intentar retener los existentes.

Y aquí es donde el desarrollo del marketing relacional entra en juego.

¿Qué es el marketing relacional?

El marketing relacional consiste en formar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Las estrategias de marketing relacional implican todas aquellas prácticas que intentan fomentar y nutrir la lealtad de los clientes mediante la prestación de servicios ejemplares.

Es la forma en que las empresas perfeccionan sus esfuerzos de marketing para priorizar y maximizar el valor de las relaciones con sus clientes. Por lo tanto, uno de los factores clave del éxito del marketing de relaciones es la confianza.

Cuando hablamos de marketing relacional en tu eCommerce, gran parte de su éxito depende de la calidad percibida del sitio web, la facilidad de navegación y la experiencia de compra en línea del usuario.

Por ejemplo, las personas con un nivel más alto de calidad percibida en el sitio web parecen tener un mayor nivel de confianza y es más probable que difundan un boca a boca positivo sobre el negocio.

En la dinámica actual del marketing, las redes sociales y hacer marketing de relaciones van de la mano, especialmente para los negocios de comercio electrónico o eCommerce. Algunos ejemplos de marketing relacional en los medios sociales son los programas de influencers y las campañas de referencia.

Los medios sociales juegan un papel vital al permitir a los negocios interactuar y comprometerse con sus clientes de una manera más informal y continua.

Tipos de marketing relacional

Hay diferentes tipos/niveles de desarrollo del marketing relacional dependiendo de la naturaleza de su negocio de comercio electrónico y de lo que quiera lograr. Estos son:

El Marketing básico
Marketing reactivo
Marketing responsable
El marketing de asociación, y
Marketing proactivo

El Marketing Básico implica más de venta directa y no incluye mucho seguimiento o comunicación posterior a la venta.

El Marketing Reactivo es cuando se le pide a los clientes que te den su opinión y les animas a que dejen comentarios positivos. También puedes informarles de nuevas ofertas, compartir videos cortos en Instagram y volver a publicar fotos.

El Marketing Responsable es el tipo de marketing de relaciones en el que las empresas recuerdan a sus clientes cuándo han comprado sus productos y también comprueban a sus clientes después de una compra. Este tipo de marketing promueve la confianza en lo que ofrece e intenta mostrarle como un negocio de confianza.

El Marketing de Asociación alienta y mantiene los niveles de satisfacción del cliente y al llegar a un punto en el que ambas partes obtienen lo que quieren. Esta es la forma más superior de marketing de relaciones entre las empresas y sus clientes.

El éxito de la retención de clientes en el comercio electrónico depende mucho de lo bien que te asocies con tus clientes y te muevas hacia el beneficio mutuo.

El Marketing Proactivo lleva las cosas a un nivel aún más personal, donde las empresas se mantienen en contacto con sus clientes de manera regular y utilizan los datos para comprender los éxitos o fracasos de sus campañas anteriores, creando así oportunidades más atractivas.

Esto allana el camino para que el marketing de relaciones y la lealtad del cliente vayan de la mano.

Beneficios del desarrollo del marketing relacional

Los clientes que regresan tienden a gastar mucho más de lo que gastaría un cliente de una sola vez. Incluso si sólo compran un producto al mes en tu tienda de comercio electrónico, has hecho al menos doce ventas en un año. Las principales ventajas de una fuerte relación de marketing son:

Un enorme retorno de la inversión:

Según un artículo de Harvard Business Review, aumentar la retención de clientes en un 5% aumenta los beneficios en un 25%-95%. Alrededor de dos tercios de todas las empresas han reportado mayores ganancias cada vez que han dado ese paso extra para retener a sus clientes existentes en comparación con la adquisición de nuevos clientes.

Los clientes satisfechos significan un mejor feedback:

Las empresas que entienden la importancia del marketing relacional tratarán de transformar a cada uno de sus clientes en embajadores de la marca. Si consigue que un cliente se enamore de su marca, lo recomendará a otros, y de este modo, habrá reclutado a un marketer más eficaz que cualquiera de su equipo.

El boca a boca es una herramienta poderosa al hacer marketing de relaciones.

Implementar el cambio se hace más fácil:

Un negocio no soñaría con traer cambios, como aumentos de precio, si supiera que perdería clientes. Pero un marketing relacional robusto en el comercio electrónico puede ayudar a suavizar el golpe y hacer que estas transiciones sean más suaves. Los clientes leales son menos propensos a abandonarlo a las primeras señales de cambio.

Mejora la eficiencia de la comercialización:

Incluso si un negocio es capaz de retener el 1% de sus clientes, reduce significativamente su presupuesto de adquisición. Además, es menos probable que un cliente existente ejerza una presión sobre su soporte al cliente.

Estos pequeños ahorros pueden ayudarle a probar nuevas cosas en el marketing y a comprometerse mejor con sus clientes a largo plazo.

¿Cómo apoyan los medios sociales hacer marketing de relaciones para una empresa?

La construcción de relaciones entre el cliente y la marca en los medios sociales es algo de lo que los negocios de comercio electrónico dependen significativamente.

Esto se debe a que los medios sociales desarrollan la publicidad boca a boca de forma orgánica. El marketing relacional a través de los medios sociales crea un vínculo con sus clientes y seguidores, y eso influye en sus decisiones de compra.

Hemos recopilado algunos ejemplos de marketing relacional en los medios sociales para ayudarle a entender el marketing relacional en diferentes plataformas de medios sociales.

Marketing de relaciones en Facebook

Como la mayor plataforma de medios sociales de hoy en día, podrías conseguir grandes beneficios del marketing de relaciones en Facebook:

Marketing de referencia de buena voluntad
Lealtad del cliente
El Marketing viral
Marketing de boca en boca
El Marketing emocional
CRO (optimización de la tasa de conversión)

Pocas formas de lograr esto son por:

“Conocer” a sus clientes, sus gustos, preferencias e identificar sus zonas de dolor
Creando un contenido valioso alineado con sus necesidades
Escuchándolos atentamente y respondiendo con prontitud
Proporcionar apoyo al cliente en grupo/página
Crear eventos de capacitación o de negocios para la construcción de relaciones
Usando el marketing de influenciadores
Refiriéndose a sus fans y seguidores por sus nombres de pila
Usando la subida de fotos/vídeos como un concurso o un regalo

Durante años, Lay’s ha organizado diferentes concursos para estimular la innovación de productos y renovar el entusiasmo de los clientes, todo a la vez.

La compañía lanzó por primera vez la campaña “Do Us A Flavor” en los Estados Unidos en julio de 2012 con una tienda pop-up en Times Square que mostraba 22 sabores de Lay’s.

A continuación, la empresa creó una página en Facebook que ofrecía a los participantes la posibilidad de presentar fácilmente propuestas de nuevos sabores de papas fritas.

Una vez presentadas, los usuarios recibían una imagen generada de una bolsa de Lay’s personalizada para reflejar el sabor que habían presentado. Los participantes podían entonces compartir su imagen de Lay’s en sus plataformas de medios sociales.

Junto con la positiva conciencia de marca que creó, esta campaña fue vista como un gran ejemplo de desarrollo del marketing relacional, ya que la empresa también obtuvo un profundo conocimiento de las preferencias de sus clientes. También fue capaz de acortar su ciclo de vida de desarrollo de productos a casi la mitad.

Marketing Relacional en Twitter

Twitter es probablemente la única plataforma de medios sociales donde puedes mostrar un excelente servicio al cliente. Y no hay mejor manera de crear relaciones con tus clientes que un buen servicio al cliente.

Según un estudio, el 99% de las marcas están en Twitter, y el 30% de ellas tienen un servicio al cliente dedicado. Administrar su presencia en línea en este gigante de los medios sociales y escuchar a sus clientes son dos secretos para el éxito del marketing relacional en Twitter.

Marketing de relaciones de Instagram

Los clientes no sólo quieren seguirte en Instagram para ver las fotos que compartes, sino que quieren una visión más personal de las marcas que siguen. Como empresa de comercio electrónico, su objetivo en Instagram debe ser llevar a los clientes detrás de las escenas para decirle al mundo cómo funciona su negocio.

Proporcionar imágenes de sus productos, la cultura de la oficina y los empleados es una gran manera de construir una relación más personal con sus seguidores en esta plataforma.

Es muy importante ser auténtico con su marca y sus seguidores. Mantente fiel a tus valores y no seas abiertamente vendedor. También podrías pedir a tus usuarios más poderosos que sean embajadores de tu marca.

Construir una relación de mercadeo de marca con el cliente también significa un servicio al cliente sin igual. Responde a todas las preguntas y a las quejas de tus clientes. Demuestra amor a tus seguidores y demuéstrales que te importan.

Reconozca a los seguidores que mencionan y defienden su marca.

El marketing de relaciones de comercio electrónico no es un proceso de la noche a la mañana. Es un proceso continuo y a largo plazo de comprometerse con sus cientos de amigos leales. Tener paciencia puede conducir a un exitoso marketing de relaciones. Si quieres conocer más estrategias, te dejamos el siguiente art: estrategias de eCommerce en Redes Sociales.

El desarrollo del marketing relacional de los medios sociales siempre paga porque estas plataformas nacieron para construir y nutrir las relaciones.

El primer paso que necesitas para aparecer en las páginas de resultados (SERPs, por sus siglas en inglés) es tener visibilidad en las búsquedas. Entonces, ¿cómo tratar el contenido de sus páginas para que empiecen a aparecer en más SERP?

En Signos te traemos una guía de optimización de contenido:

El consejo popular que los motores de búsqueda siguen dándonos sobre la creación de páginas es “escribir para la gente”. Supuestamente, si sólo escribimos para la gente, las páginas que estamos creando aparecerán en las búsquedas sin ningún problema.

Ahora, claro, no es un mal consejo escribir para los humanos reales que leen tu página. Pero simplemente no es suficiente si quieres que tus páginas empiecen a aparecer en las SERPs de forma más prominente.

Para eso, también necesitas saber qué tipo de contenido esperan ver los motores de búsqueda en tu página. Necesitas dirigirte al grupo de temas adecuado, organizar, actualizar y realizar la optimización de contenido que ya tienes, y mucho más.

Suena como una agotadora lista de “tareas pendientes”, pero no es tanto trabajo una vez que se entra en ella. Iremos punto por punto, mientras explicamos cómo tratar el contenido de sus páginas de manera que se obtenga una mayor visibilidad de las SERP, un mayor tráfico y, en última instancia, una mayor tasa de conversiones.

Persiguiendo los temas correctos

Para que el contenido de tu sitio web tenga más éxito, tienes que trabajar con los temas adecuados, y no perder tiempo y recursos tratando de conseguir una SERP que te traiga poco tráfico.

Aquí puede optimizar las páginas existentes en su sitio web, o crear nuevas páginas desde cero.

Nosotros como agencia te aconsejamos que primero se ocupe de la optimización de contenido de las páginas que tiene actualmente, y luego de la creación de nuevos contenidos, manteniendo el número real de páginas de su sitio web en lo esencial, ya que puede afectar a su presupuesto de rastreo o “crawl budget”.

Así que lo que necesitas es una lista completa de palabras clave que traigan gente a tu sitio web diariamente. Podrás identificar el contenido de siempre, ver lo que puedes ampliar, mejorar y actualizar. También verás algunas palabras clave por las que podrías haberte clasificado, ¡incluso accidentalmente!

De este modo, necesitas saber a qué páginas traen tráfico esas palabras clave, asegurándote de que las palabras clave en las que se clasifica tu página son las que quieres y que las páginas coinciden con la intención de búsqueda deseada.

Después de eso, te hará bien analizar tus competidores de nicho. Puedes hacerlo desde dos ángulos:

Ángulo de las palabras clave
El ángulo del dominio del competidor

En primer lugar, comenzarás con una lista de palabras clave/temas que pretendes cubrir, y verás qué tipo de páginas se clasifican para ellos, y podrás comprobar inmediatamente lo que hace bien tu competencia, en cuanto al tráfico.

El ángulo del dominio del competidor significa que ya conoces el dominio de tu principal nicho de competencia.

Entonces puedes investigar todo su sitio web y ver qué tipo de páginas les consiguen su tráfico, y cómo puedes realizar la optimización de contenido y aprovechar ese tráfico para ti mismo.

Es imposible construir más tráfico a tu sitio web hasta que tengas una visión completa de qué contenido obtiene tráfico en tu nicho particular, y qué forma toma ese contenido.

Paso 1. Ver qué palabras clave conducen el tráfico a las páginas

Esto es realmente lo básico de la investigación de palabras clave. Determina qué palabras clave le han funcionado bien en el pasado, ya que esas podrían ser los temas más jugosos para cubrir y expandir en el futuro también.

Usando Rank Tracker podrás identificar exactamente qué palabras clave atraen a la gente a tu sitio web.

Abre tu proyecto en Rank Tracker y ve a Investigación de Palabras Clave > Ranking de Palabras Clave.
Introduzca su propio nombre de dominio y espera a que la herramienta recopile una lista de palabras clave que te traigan ese dulce, dulce tráfico.
Una vez hecho esto, selecciona todas las palabras clave, haz clic con el botón derecho del ratón y muévelas a Seguimiento Posiciones.

Optimización de contenidos - Posición de palabras clave

Consejo: Recuerda implementar la intención de búsqueda para la optimización de contenido.

Desde el primer momento de la búsqueda de las palabras clave, debes etiquetar inmediatamente todas las palabras clave de acuerdo con su intención de búsqueda.

Esto ayuda inmensamente con la investigación, ya que ayuda a manejar la lista de palabras clave que podrían no estar muy ordenadas por defecto.

Revisa la lista de palabras clave y etiquételas (haga clic con el botón derecho del ratón > Agregar etiquetas a los registros seleccionados) de acuerdo con su intención de búsqueda.

Si tienes demasiadas palabras clave con las que trabajar, prioriza las de mayor potencial de conversión, así que etiqueta y agrupa primero las palabras clave con intención comercial y las de mayor tráfico.

Paso 2. Ver los ranking de las páginas

Ahora que ha segmentado su lista inicial de palabras clave, necesitamos ver si traen a sus visitantes a páginas relevantes o no.

Así que comprueba tus rankings y echa un vistazo a qué páginas posicionan para tus palabras clave en la columna de las posiciones de páginas.

Optimización de contenidos - Seguimiento Posiciones

En este punto, no sólo sabes qué tipo de palabras clave te traen el tráfico que necesitas, sino también a qué páginas corresponden esas palabras clave.

Paso 3. Encuentra lo que trae tráfico a tu competencia

Ahora es el momento de hacer un poco de investigación sobre la competencia, esto también ayudará en la optimización de contenido.

¿Qué tipo de páginas dirigen el tráfico? ¿Qué es lo que hacen bien para que también apliques?

Empecemos por el principio: ¿conoces a tus mayores competidores? Creo que todos tenemos una vaga idea de quiénes son nuestros competidores, pero en caso de que quieras una lista más precisa de 10, 20, 100 páginas web – usa una herramienta como Rank Tracker.

Puedes atacar esto de tres maneras:

Ver los dominios que compiten con todo tu dominio.
Mira las páginas que compiten por las palabras clave específicas que te interesan.
Mira todas las páginas de mayor rendimiento de cualquier competidor específico.

Iremos punto por punto.

Dirígete a los Competidores de dominios, pon tu dominio y mira una lista de competidores que se dirigen al mismo nicho y a los mismos temas a los que apuntas. Este es un enfoque de dominio completo para investigar a los competidores: estás sopesando todo tu dominio contra los de tu competencia.

Optimización de contenido - Agregar como competidor

Obtendrás una lista de tu competencia ordenada por intersección de palabras clave, para que veas exactamente quién tiene tráfico en tu nicho.

Luego puedes elegir cualquiera de ellas y buscar no sólo las palabras clave a las que ambos se dirigen, sino también los temas y las palabras clave exactas a las que tu competencia no sólo se dirige, sino que ya está posicionada, y en los que no posicionas.

Ya sea que estés investigando palabras clave para una nueva página, u optimizando una ya existente, ve a “Topic Competitors” para ver las páginas que apuntan a sus palabras clave y obtener ese dulce tráfico.

Optimización de contenido - Topic Competitors

Ahora podría preguntarse, ¿por qué no simplemente buscar en Google las palabras clave de su objetivo?

¡Porque así sólo puedes buscar una palabra clave a la vez! Con “Topic Competitors”, sin embargo, puedes buscar cualquier número de palabras clave que necesites a la vez, para ayudarte en la optimización de contenido.

Luego, obtendrá una lista de todas las páginas que apuntan a esas palabras clave, con sus estadísticas de tráfico y la cantidad de palabras clave a las que apunta que también están trabajando.

El módulo de “Top Pages”, a su vez, es para un análisis minucioso. ¿Quiere saber cuál de las páginas de su competencia tiene mejor rendimiento? Este es el lugar para buscar eso. Simplemente ponte en el dominio de tu competidor y obtén una lista completa y detallada del tráfico que sus páginas atrajeron.

Puedes usar esta lista para ver exactamente cuál es la palabra clave de mayor rendimiento para cada página, qué tipo de valor aportó al sitio web, así como el InLink Rank de cualquier página. Utiliza esta información y aplícala en tu estrategia de optimización de contenido.

Reelaborando su contenido

Algo que no es nuevo y que no es sorpresa para absolutamente nadie es que: las cosas en la Web cambian. Rápido.

Las páginas pueden caer en el tráfico y los rankings, la información se vuelve obsoleta, puedes poner unas cuantas páginas apuntando a las mismas palabras clave que conducen a la canibalización de las palabras clave, o los motores de búsqueda introducen importantes actualizaciones de algoritmos que podrían cambiar todo para ti.

Por eso, lo más importante que puedes hacer para mantener el flujo de tráfico constante es ocuparte de actualizar y reelaborar, renovar y reestructurar tu contenido tanto como sea necesario.

Idealmente, quieres que todo su tráfico sea capaz de promocionarse a sí mismo.

1. Vigila tus patrones de tráfico

Lo primero y más importante, por supuesto, es que tienes que ver cómo cambia el tráfico. Y para que quede claro, sí cambia. En este sentido, el uso de Google Analytics es una de las mejores cosas que un propietario de un sitio web puede hacer por sí mismo.

Obtendrá datos bastante precisos sobre el tráfico, los usuarios, las visitas a las páginas y más, si declara su sitio web en Google Analytics. Podrás evaluar qué páginas te traen más tráfico, y cómo eso cambió con el tiempo.

Este paso es realmente algo predeterminado para la mayoría de los propietarios de sitios web. Obtendrás tres imágenes básicas para la optimización de contenido:

Cuando veas una página que atrae constantemente a algunos usuarios, semana tras semana, año tras año, ese es el hermoso contenido atemporal – quieres más de eso.
Y entonces parte de tu contenido atraerá tráfico “estacional” – es una bestia interesante a la que debes adaptarte.
Desafortunadamente, la mayoría de tu contenido será creado, tendrá un aumento de tráfico, y luego lenta pero constantemente se reducirá a la nada – quieres evitar eso.
Y por supuesto, algunos contenidos pueden atraer muy poco tráfico, y luego un día explotan y empiezan a atraer a un montón de gente. Es el escenario más buscado y menos probable.

Inicia tu cuenta de Google Analytics, ve al módulo de Adquisiciones y configura la fecha del informe para ver las estadísticas de tráfico de los años anteriores.

Al observar el tráfico de su sitio web y cómo ha cambiado a lo largo del año, sin duda notará ciertos patrones que pondrían diferentes páginas en una de las cuatro categorías descritas anteriormente:

Además de los patrones generales de tráfico, debes prestar atención al comportamiento de la audiencia – marca las temporadas de compra y el tiempo de inactividad a lo largo de los años.

Para ver este tipo de estadísticas, elija el segmento de Ecommerce y seleccione “Transacciones” (recuerde que para ello necesitará el código de seguimiento de Google Analytics instalado en su sitio web).

También puedes poner etiquetas directamente en los gráficos que te da Google Analytics, y marcar la diferencia entre los picos de tráfico debido a tus esfuerzos de campaña, y los impulsos orgánicos repentinos, por ejemplo.

2. Realiza regularmente actualización y optimización de contenido para atraer más tráfico

El contenido atemporal es genial, ¿a quién no le gusta? Normalmente son las páginas web que no están realmente orientadas a una fecha. Una “guía definitiva” seguirá siendo “definitiva”, y aunque obviamente necesitas actualizarla, no enfatiza la fecha, así que obviamente no será desesperadamente irrelevante dentro de un año.

El tráfico estacional es, de forma auto-explicativa, estacional. Así que siempre hay una necesidad de actualizarlo.

Comparemos una página de producto para el software de investigación de palabras clave y una para los mejores pasamontañas, por ejemplo.

La primera seguirá trayendo el tráfico a lo largo del mes e incluso del año sin necesidad de actualizaciones continuas. La segunda, sin embargo, traerá tráfico cuando se publique, durante el invierno, y luego traerá cada vez menos.

Eso significa que una página que trae tráfico estacional tendrá que ser actualizada, reelaborada, a menudo se cambiará el título para reflejar el año, y tal vez incluso reelaborar toda la página ya que en un año la intención de búsqueda cambió.

Es posible que también necesites actualizar no sólo por un año, sino también para una ocasión específica. Tal vez quieras aprovechar la oportunidad y rehacer las páginas de tus productos para distintos días festivos o eventos.

Las páginas de productos atemporales no requieren tanta atención, pero no puedes dejarlas en paz, porque aunque existe el contenido atemporal, simplemente no existe el contenido “a prueba del futuro”.

Por un lado, si de repente el tráfico de tu contenido atemporal se redujo, tendrás que investigar cómo reestructurar tu página para que se ajuste más a los deseos y mejores prácticas de los motores de búsqueda.

Por otro lado, tendrás que controlar la salud del SEO de tus páginas, comprobando si los enlaces que has colocado en tu página no están rotos, si las imágenes siguen activas, etc.

Para todas sus páginas, no importa cuán consistentemente le traiga tráfico, es sumamente importante:

auditar la página web con frecuencia, y
analizar cómo cambiaron las SERPs a su alrededor.

Hablemos un poco sobre cómo hacer eso en la SEO PowerSuite para mejorar la optimización de contenido.

Digamos que tienes una página de productos que vende máscaras de esquí con el título “Mejores máscaras de esquí para el 2020”. Lo optimizas para la intención transaccional, y luego lo dejas por un tiempo.

Eso seguirá trayendo tráfico a lo largo del año de forma consistente, seguro. Pero obviamente necesitarás actualizar el título (¡y la información que contiene!) cada año.

No caigas en la trampa de que el dueño de un sitio web cree una nueva página para cada página “mejor del año”.

Simplemente actualiza tu contenido más antiguo, guarda los valiosos backlinks, y mantenlo fresco, útil y que atraiga el tráfico siempre.

Esto se puede hacer fácilmente usando el WebSite Auditor para monitorear la salud técnica y de SEO de su sitio web.

Paso 1. Analice la salud de su SEO.

Cree un proyecto en WebSite Auditor, y deje que la herramienta ejecute su análisis, y luego vaya a Auditoría de Página y ponga la página en cuestión.

Optimización de contenidos - Auditoría de Página

Tendrás una vista completa de la página, con todos los posibles errores expuestos delante de ti.

Paso 2. Optimización de contenido.

Ve al Editor de Contenido para arreglar lo que puedas inmediatamente y crear la versión más optimizada de la página que puedas.

Optimización de contenidos - Editor Contenidos

Apropiadamente para su nombre, este es un módulo para escribir y editar su contenido. Para que puedas pasar sin problemas de la auditoría de tus páginas directamente a la edición de las mismas para reflejar mejor tus prioridades actuales.

Aquí puede añadir inmediatamente las palabras clave necesarias (las palabras clave a añadir le serán sugeridas automáticamente), ver cómo sus competidores están cubriendo ese mismo tema, y reelaborar la estructura de su página para responder a las preguntas adicionales de los usuarios utilizando el módulo Temas y preguntas.

Luego, podrá exportar el archivo HTML y agregarlo a su sitio web sin ningún problema.

Paso 3. Rastrear cómo cambiaron las SERPs.

¿Recuerdas que hablamos de la necesidad de hacer coincidir las palabras clave con ciertas páginas, y que las páginas correspondan a la intención de búsqueda de las palabras clave? ¡Esta es una de las formas en qué vale la pena!

Puedes rastrear un montón de SERPs al mismo tiempo en el Rank Tracker. En Preferencias del proyecto > Modo de comprobación de posición puedes configurar el Rank Tracker para registrar el historial de las SERP. Esto te permitirá ver cómo las SERPs cambiaron desde que empezaste a rastrear las palabras clave de tu objetivo.

Así que en Rank Tracker, simplemente ve a “Seguimiento Posiciones” y revisa el Análisis de SERP para tener una imagen completa de cómo cambiaron las SERP. Asegúrate de no perderte el posible cambio de intención de la búsqueda, y mira qué ángulo elige tu competencia para abordar tus temas particulares.

3. Crear “mega páginas”

¿Qué queremos decir con mega páginas? Verás, cuando estás dirigiendo un sitio web durante un largo período de tiempo, ciertos temas pueden aparecer una y otra vez.

En un momento dado, puedes tener un montón de páginas, todas dirigidas más o menos a las mismas palabras clave, todas luchando por conseguir más tráfico.

Aquí es donde tienes que echar un largo y duro vistazo a tu sitio web, y reunir un montón de páginas diferentes en una sola página “paraguas” que sería tu página dedicada a cualquier tema y/o grupo de palabras clave.

Esto es importante por algunas razones:

Es muy importante evitar la canibalización de palabras clave
No es vital, pero deberías, en la medida de lo posible, considerar tu presupuesto de rastreo o “crawl budget”.
Aunque más tiempo no siempre equivale a mejor, en muchos casos, reunir unos cuantos posts más pequeños en uno más largo, mientras se actualiza el contenido a lo largo del camino, aporta enormes beneficios al sitio web.

Desde el año pasado, la presencia de un solo dominio en una SERP se ha limitado a un máximo de dos resultados. Mientras que, claro, hay algunas excepciones para algunos sitios web extremadamente autorizados, el resto de nosotros realmente tenemos que andar con cuidado.

Ahora, no puedes permitir que más de 2 de tus propias páginas compitan por las mismas palabras clave, ya que eso perjudicará a tu sitio web en gran medida.

Encontrar contenido duplicado

Lo que necesitas hacer primero es tener una idea clara de dónde te has estado repitiendo.

Paso 1. En el Rank Tracker, ve a tus Preferencias > Modo de comprobación de posición, y elige “Seguir múltiples resultados para palabra clave” y haz clic en OK.

Paso 2. Después de dejar que la herramienta compruebe de nuevo los rankings, podrás ver diferentes páginas de ranking para las palabras clave elegidas. En la columna de Posición de Google verás un círculo gris con tres puntos – haz clic en él para obtener una lista de otras páginas con el mismo ranking de palabras clave.

De esta manera se puede identificar fácilmente si ciertas páginas diferentes han estado compitiendo por las mismas palabras clave. Puedes fusionar las páginas entre sí, redirigiéndolas a una sola gran mega página.

Escribe una sola y hermosa página usando el Editor de Contenido, reúne todas las palabras clave que necesites, y no perjudiques tus posibilidades de posicionar.

Conclusión

Hacer crecer tu página web es la primera cosa que todo el mundo quiere. Hay cientos de artículos que se están escribiendo, miles de “soluciones integrales”, consejos y trucos que puedes implementar.

Aquí, nos centramos específicamente en el lado de las cosas de SEO. Y créenos, incluso con más de 3.000 palabras, sólo tocamos la superficie de lo que puedes hacer.

Pero estas son las cosas más importantes para su sitio web: asegúrese de que está apuntando a la intención de búsqueda correcta, elija sus temas con sabiduría y siga realizando optimización de contenido de manera consistente.

Cuando estos fundamentos se cuidan, el tráfico llegará a tu sitio web.

Claves para lograr el éxito del comercio electrónico

Con la vida diaria restringida en todo el mundo debido al COVID-19, el comercio electrónico se ha convertido, sin duda, en un salvavidas fundamental para que los consumidores accedan a bienes y servicios.

Para las empresas de todo el mundo, el éxito del comercio electrónico es ahora una de las principales prioridades citadas para adaptar los modelos de negocio existentes.

Desde Billowshop, nuestra plataforma de eCommerce, te enseñamos a crear una experiencia de comercio electrónico ganadora para estos tiempos. La cual implica evaluar sus fortalezas y limitaciones de servicio, y de este modo, aplicar constructivamente esos conocimientos donde más se necesitan:

Ser analítico

Una estrategia de negocios efectiva y con visión de futuro comienza con una sólida comprensión de la situación, y las necesidades de sus clientes.

Participar

Utilice canales de comunicación, como sus listas de correo electrónico y su sitio, para construir relaciones sólidas con sus clientes. De este modo, se asegura un paso más al éxito del comercio electrónico.

Por otro lado, si no ha desarrollado una estrategia y/o presencia en los medios sociales, ahora es un gran momento para invertir en esta área.

Estar atento

Es importante monitorear las métricas de su sitio y las tendencias de ventas para detectar picos de interés, especialmente aquellos de audiencias nuevas o inesperadas.

Estar disponible

Considera la posibilidad de reforzar o añadir funciones de chat en vivo a su sitio, para que los compradores que normalmente harían preguntas en su tienda tengan un punto de contacto fácil para consultas rápidas.

Ser claro

Ahora más que nunca, la información clara sobre sus políticas de envío, cumplimiento y devoluciones son una pieza clave del viaje de ventas para los clientes.

En Billowshop creemos que un sitio web de comercio electrónico debe ser parte de su plan de continuidad de negocios.

Con esta solución, puedes ayudar a sus clientes a investigar productos, hacer compras, obtener apoyo, y encontrar información de la cuenta en cualquier momento, incluso durante una crisis.

Y puede incluso ayudarle a adelantarse a los competidores que están menos preparados, logrando así el éxito del comercio electrónico.

¿Cómo tener éxito en línea?

La herramienta de optimización de motores de búsqueda de RankingCoach ayuda a los usuarios a crear una estrategia de marketing digital efectiva que cubre todas las áreas clave del SEO:

Contenido escrito y SEO

RankingCoach guía al usuario a través del proceso de creación de un contenido efectivo para su sitio web, asegurando que se tomen en consideración todos los factores más importantes.

Palabras clave

Ayuda a los usuarios a identificar las mejores palabras clave y los mantiene regularmente actualizados sobre su eficacia; asegurando que los usuarios estén siempre un paso por delante de la competencia.

Construcción de enlaces

Los backlinks son el tercer factor clave que influye en el ranking de un sitio web en los motores de búsqueda. RankingCoach mantiene al usuario al día con los últimos avances en esta área y proporciona consejos para una construcción de enlaces efectiva.

Monitoreo diario de las palabras clave y de la competencia

Con la ayuda de estos análisis, los usuarios pueden optimizar continuamente los sitios web para aumentar su visibilidad en la red.

Datos de clasificación local

Averigua cómo se clasifica su contenido para las palabras clave elegidas en su localidad, ciudad, áreas vecinas o incluso a nivel nacional, para el caso.

Optimización de medios sociales

RankingCoach ayuda a fortalecer su marca, construir grandes relaciones con los clientes y sacar el máximo provecho de todas las plataformas de medios sociales.

Optimizado para todos los principales CMS

No importa qué CMS o sistema de tienda utilice, rankingCoach se ajusta a lo mejor.

Directorios en línea

Aquí encontrarás algunos de los directorios más grandes e importantes para enviar su sitio web y hacer que lo encuentren en la red.

Aprender en línea

La herramienta te ayuda a realizar todas las tareas asignadas de una manera fácil, gracias a las guías detalladas que te brinda la herramienta.

Pruebe y refine. Conviértase en un experto

Gracias a los consejos, guías y tareas, aprenderás todos los trucos y estrategias para mejorar el posicionamiento de tu sitio en la red.

Para más información sobre RankingCoach, visita nuestro artículo sobre Cómo hacer posicionamiento SEO.

Author: Billowshop

¿Qué es el SEO local?

¿Qué es una página de ubicación?

Mejores prácticas de SEO local para páginas de ubicación

Crear contenido local.

Incluir un claro llamado a la acción.

Tener los datos del negocio actualizados.

Incluir horas de funcionamiento.

Agregar videos e imágenes.

Añadir backlinks de alta calidad.

Crear una página diferente para cada ubicación.

Cómo crear páginas de ubicación en 5 pasos sencillos

1. Averigua dónde se encuentran tus clientes.

2. Realiza una investigación de palabras clave.

3. Considera la posibilidad de usar una plantilla.

4. Agregar Metadatos.

5. Optimizar las páginas de aterrizaje locales para el móvil.

Conclusión

Publicidad PPC… ¿Qué es en realidad?

¿Cómo funciona el pago por clic (PPC)?

Cómo construir un modelo de PPC (características y especificaciones)

1. Configuración de la cuenta de publicidad:

2. Seguimiento de conversiones

3. Comienza con la investigación de palabras clave:

4. Página de aterrizaje:

5. Creación de la campaña:

6. Crear el tipo de anuncio que es convincente y relevante, es lo que cosecha beneficios inimaginables al final:

7. Crear el contenido:

8. Lanzamiento de la campaña:

9. Revisar el desempeño de la campaña:

10. Evaluación de la campaña:

11. Análisis y retroalimentación:

Beneficios de la publicidad PPC:

Lo esencial

Empieza con un propósito

Definir un nicho claro

Crear para servir

Tener una comunicación clara

El mensaje principal

El tagline

El eslogan

La declaración

Tu historia

Crear contenido auténtico

Definición de marketing de ingresos

¿Cual es la importancia del marketing de ingresos (en 2020)?

Los 3 beneficios clave del marketing de ingresos

Una estrategia de marketing de ingresos en 4 pasos

Por qué falla el marketing de ingresos: 2 razones principales

Algunos consejos finales

Conoce el embudo de marketing básico – AIDA

Atención

Interés

Deseo

Acción

Cómo aprovechar los canales de marketing para tu negocio

Estrategias de marketing para cada etapa del embudo

Cómo hacer un embudo de marketing para tu marca

Cómo comprender el viaje de tus clientes

Crear múltiples embudos de marketing

Determinar el marketing y el contenido para cada etapa de tu embudo

¿Qué sigue?

Estrategias de ventas y consejos prácticos

1. Los beneficios son lo primero

2. Investiga y conoce mejor a tus potenciales clientes

3. Enfócate en los pequeños mercados

4. Comienza con objetivos específicos

5. Conectar con las personas adecuadas

6. Adoptar la narración de tus propias historias

7. No ignores el feedback

8. Agarra el teléfono

9. Hacer un seguimiento regular

10. Ofrece demostraciones de productos y pruebas gratuitas

11. No te olvides de los clientes existentes

12. Cuidado con la experiencia de ventas

13. Ser flexible

¿Cómo cambia su negocio durante la cuarentena?

Plataformas de construcción de páginas web para las ventas en línea

Cómo utilizar los canales de marketing para comunicarse con los clientes

Conclusiones de cómo vender por internet